My BPO

Chargé(e) de Recouvrement

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anFrançaisFinanceCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez My BPO en tant que Chargé(e) de Recouvrement pour gérer le suivi et la récupération des créances clients. Ce rôle en finance implique des appels, des négociations et la gestion de dossiers clients. Idéal pour débuter dans le recouvrement avec une formation fournie et des perspectives d'évolution.

Vos missions

  • Assurer le recouvrement des créances via appels, mails et relances auprès des clients
  • Suivre les encaissements et respecter les délais de paiement
  • Identifier les litiges et proposer des solutions adaptées
  • Négocier des échéanciers de paiement avec les clients
  • Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi
  • Contribuer à la réduction du taux d'impayés

Profil recherché

  • Vous maîtrisez bien le français et avez des compétences en communication
  • Vous aimez les défis de négociation et la gestion de relations clients
  • Vous êtes rigoureux, organisé et persévérant dans vos actions
  • Vous cherchez à débuter ou progresser dans le domaine du recouvrement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recrutons des Chargé(e)s de Recouvrement pour renforcer notre équipe financière. Vous assurerez le suivi et la récupération des créances clients en utilisant diverses techniques de communication et de négociation.

Responsabilités principales

  • Assurer le recouvrement des créances auprès des clients via appels, mails et relances
  • Suivre les encaissements et les délais de paiement
  • Identifier les litiges et proposer des solutions adaptées
  • Négocier des échéanciers de paiement si nécessaire
  • Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi
  • Participer à la réduction du taux d'impayés

Profil recherché

  • Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
  • Aisance relationnelle et sens de la négociation
  • Rigueur, organisation et persévérance
  • Capacité à gérer les situations délicates avec professionnalisme
  • Une première expérience en recouvrement ou relation client est un atout

Avantages

  • Environnement de travail structuré et motivant
  • Formation aux techniques de recouvrement
  • Package attractif (fixe + primes sur objectifs)
  • Opportunités d'évolution

Horaires : 08h00 - 18h00

Mise en forme par Postule ·

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