Vendôm Talents

Assistant(e) Clientèle Machine à Sous (F/H) – Es Saadi Marrakech Resort

Marrakech

CDD / ContratSur site1–3 ansBacService client / SAVTourisme / HôtellerieCabinet de recrutement

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Vendôm Talents recrute, pour Es Saadi Marrakech Resort, un Assistant Clientèle Machine à Sous (F/H) basé à Marrakech. Le poste consiste à accueillir et accompagner les clients dans la salle des machines à sous, expliquer les jeux, participer aux animations, gérer les paiements des gains et veiller au bon déroulement du jeu dans le respect des réglementations. Le profil demandé combine un baccalauréat au minimum et une expérience significative de 1 à 3 ans en service client.

Vos missions

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la salle des machines à sous.
  • Expliquer le fonctionnement des différents jeux et participer aux animations promotionnelles.
  • Veiller au bien-être, au confort et à la fidélisation de la clientèle.
  • Intervenir rapidement en salle lors des premiers incidents techniques mineurs.
  • Effectuer les opérations de paiement des gains et gérer les procédures associées.
  • Assurer la fluidité et le bon déroulement du jeu, en appliquant les réglementations et procédures de sécurité.

Profil recherché

  • Vous justifiez de 1 à 3 ans d'expérience dans un poste de service client.
  • Vous êtes à l'aise pour accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle.
  • Vous êtes rigoureux(se) dans l'application des réglementations des jeux et des procédures de sécurité.
  • Vous avez un baccalauréat et une aisance dans le centre d'appels ou l'hôtellerie-restauration.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Assistant(e) Clientèle Machine à Sous (F/H)

Vendôm Talents recrute, pour le compte de Es Saadi Marrakech Resort, un Assistant Clientèle Machine à Sous (F/H) basé à Marrakech, au Maroc.

Missions principales

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans la salle des machines à sous.
  • Expliquer le fonctionnement des différents jeux et participer aux animations promotionnelles.
  • Veiller en permanence au bien-être, au confort et à la fidélisation de la clientèle.
  • Intervenir rapidement en salle lors des premiers incidents techniques mineurs.
  • Effectuer les opérations de paiement des gains et gérer les procédures associées.
  • Assurer la fluidité et le bon déroulement du jeu dans la salle.
  • Appliquer rigoureusement les réglementations des jeux en vigueur et les procédures internes de sécurité.

Profil recherché

  • Un baccalauréat au minimum, complété par une formation ou une aisance démontrée dans les métiers du centre d'appels ou de l'hôtellerie-restauration.
  • Une expérience significative de 1 à 3 ans dans une fonction similaire de service client, indispensable pour réussir à ce poste.

Mise en forme par Postule ·

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