Présentation du poste
Rattaché au Chef Concierge, le Bagagiste / Voiturier assure un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée et à leur départ. Il gère leurs bagages et assure le stationnement et la récupération de leurs véhicules avec soin, en reflétant l'image et les standards qualité du Fairmont La Marina Rabat Salé.
Responsabilités clés
- Accueillir les clients à leur arrivée avec politesse, sourire et efficacité.
- Prendre en charge les bagages et les acheminer jusqu'à la chambre ou au véhicule.
- Stationner les véhicules des clients en toute sécurité, dans le respect des procédures internes.
- Ramener les véhicules des clients à leur demande au moment du départ.
- Aider à l'ouverture des portes, au port des bagages et à l'orientation des clients.
- Veiller à l'ordre, à la propreté et à la fluidité de la zone d'entrée de l'hôtel.
- Fournir des informations de base sur l'hôtel et ses services.
- Travailler en étroite collaboration avec la Réception et la Conciergerie.
- Participer à des missions ponctuelles (livraison en chambre, appels de taxis, etc.).
- Garantir la confidentialité et la sécurité des biens confiés.
Profil recherché
- Présentation soignée, attitude courtoise et sens aigu du service.
- Permis de conduire valide (catégorie B obligatoire, autres catégories souhaitables).
- Bonne maîtrise de la conduite, véhicules manuels et automatiques.
- Bonne condition physique pour la manutention de bagages.
- Discrétion, ponctualité et sens de l'organisation.
- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'arabe obligatoire.
Une expérience dans un établissement hôtelier haut de gamme est un plus.
Engagement
Accor se présente comme une entreprise inclusive, dont l'ambition est d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Mise en forme par Postule ·
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