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Chargé(e) de Clientèle - Driouch (Al Houceima)

CDI / Temps pleinSur site0–1 anBac+2 (BTS / DUT / DEUG)Français, ArabeService client / SAVServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

CASH PLUS recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence de Driouch (Al Houceima). Vous serez le point de contact principal avec nos clients, offrant un service exceptionnel, comprenant leurs besoins et les guidant dans leurs démarches. Ce rôle combine accueil client, gestion de caisse, suivi des demandes et promotion de produits financiers. Idéal pour quelqu'un ayant une formation Bac +2 en commerce ou finance, avec une capacité à travailler en équipe et une bonne gestion du stress.

Vos missions

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Participer à la promotion des offres spéciales et nouveaux produits
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes

Profil recherché

  • Vous avez une formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Vous avez une expérience préalable dans un rôle client ou similaire
  • Vous êtes capable de gérer le stress et de travailler en équipe
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les opérations de caisse
  • Vous cherchez une carrière dans le secteur financier avec opportunités de développement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de CASH PLUS

CASH PLUS est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement depuis plus de 21 ans. Avec un réseau de plus de 7 000 points de vente, 7 filiales et 140 produits, nous nous engageons à offrir des services financiers diversifiés et innovants.

Le Rôle

Vous serez le point de contact principal entre CASH PLUS et nos clients à l'agence de Driouch (Al Houceima). Vous fournirez un service exceptionnel, comprendrez les besoins des clients et les guiderez tout au long de leur expérience avec notre entreprise.

Missions Principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients

Qualifications Requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion du stress

Pourquoi Nous Rejoindre

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant. Bénéficiez d'un management de proximité, d'une agilité dans les processus, et d'une politique de formation et développement des compétences. Nous investissons dans votre croissance professionnelle à long terme.

Mise en forme par Postule ·

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