Logo Foundever

Foundever

Chargé(e) de clientèle – Service client et relation client

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anFrançaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Foundever recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour un rôle en CDI basé sur la gestion des appels entrants et l'accompagnement client. Vous répondrez aux besoins des clients, proposerez des solutions adaptées et contribuerez à leur fidélisation. Le poste convient aux débutants motivés comme aux candidats expérimentés, avec un salaire fixe complété par des primes de performance et commerciales déplafonnées.

Vos missions

  • Répondre aux appels entrants et assurer une prise en charge professionnelle et personnalisée
  • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées
  • Conseiller et accompagner les clients avec écoute, clarté et efficacité
  • Créer une relation de confiance et contribuer à une expérience client de qualité
  • Participer à la fidélisation des clients et aux objectifs de performance de l'équipe

Profil recherché

  • Vous avez d'excellentes compétences en communication et aimez le contact client
  • Vous êtes motivé(e) et dynamique, avec un bon sens de l'écoute
  • Vous cherchez un CDI stable avec des perspectives de rémunération variable attractive
  • Vous travaillez bien en équipe et relevez les challenges avec enthousiasme

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Foundever recrute un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez au cœur de la relation client, en charge de répondre aux appels entrants et d'assurer une prise en charge professionnelle et personnalisée.

Vos missions principales

  • Répondre aux appels entrants et assurer une prise en charge professionnelle et personnalisée
  • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées
  • Conseiller et accompagner les clients avec écoute, clarté et efficacité
  • Créer une relation de confiance et contribuer à une expérience client de qualité
  • Participer à la fidélisation des clients et aux objectifs de performance de l'équipe

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l'oral
  • À l'aise dans la communication et le contact client
  • Bon sens de l'écoute et capacité d'analyse
  • Sérieux(se), motivé(e), dynamique et organisé(e)
  • Capacité à travailler en équipe et relever de nouveaux challenges
  • Une première expérience est un atout (débutants motivés acceptés)

Avantages et conditions

  • CDI dès le premier jour
  • Salaire fixe + primes de performance
  • Primes commerciales déplafonnées : vos performances sont récompensées sans limite
  • Challenges réguliers avec récompenses
  • Couverture médicale privée
  • Transport assuré pour les horaires tardifs
  • Environnement de travail dynamique et convivial
  • Opportunités d'évolution professionnelle

Conditions de travail

44 heures par semaine – shift de jour.

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème