Chef(fe) de projet transformation digitale interne
Tersea Groupe est un groupe spécialisé dans la relation client et l'expérience client augmentée, présent en France, au Maroc et en Afrique subsaharienne. Le Groupe combine expertise humaine et technologies avancées pour accompagner des clients grands comptes dans leur transformation et accélère sa propre transformation digitale interne.
Vous rejoignez une équipe projet au cœur de la transformation interne du Groupe. Interlocuteur(rice) direct(e) de la Direction Générale et des directions métiers, vous pilotez la modernisation des outils collaboratifs et accompagnez les équipes dans leur montée en compétences digitales, de la structuration des environnements jusqu'à l'adoption effective sur le terrain, y compris via la conception et l'animation de formations multi-pays (France, Maroc, Sénégal, Madagascar).
Missions principales
Déploiement et structuration
- Organiser et administrer les environnements collaboratifs (outils de communication, gestion de projet, knowledge management)
- Définir et faire appliquer les bonnes pratiques et gouvernances adaptées à la taille et aux métiers du Groupe
- Contribuer à l'intégration de solutions innovantes au service de l'efficacité opérationnelle
Formation et conduite du changement
- Concevoir et animer des formations pour les équipes France, Maroc, Sénégal et Madagascar
- Créer des supports pédagogiques adaptés aux différents profils (managers, opérationnels, direction)
- Accompagner les équipes jusqu'à l'adoption effective, et pas seulement la mise en place
Pilotage et force de proposition
- Piloter les chantiers en lien direct avec la Direction Générale
- Proposer des améliorations, identifier les points de friction et anticiper les besoins
- Produire des reportings synthétiques et actionnables
Profil recherché
Ce qui compte vraiment
- Une tête bien faite : vous allez à l'essentiel, vous structurez et vous priorisez
- Du pragmatisme : vous trouvez des solutions concrètes sans attendre qu'on vous dicte chaque étape
- De l'énergie et du dynamisme : vous aimez embarquer les équipes, pas seulement livrer un projet
- Le goût du challenge : vous êtes à l'aise dans un environnement qui évolue vite
- Un vrai sens de la pédagogie : vous expliquez simplement ce qui est complexe
Expérience et compétences
- 3 à 5 ans d'expérience sur des sujets de transformation digitale, d'outils collaboratifs ou de conduite du changement
- Maîtrise des environnements Microsoft 365 et des outils de gestion de projet modernes
- Expérience des outils IA du quotidien (un vrai usage, pas seulement une curiosité)
- Français courant ; anglais apprécié
Ce que nous offrons
- Un rôle visible, avec un accès direct à la Direction Générale
- Des projets concrets et impactants : vous verrez la différence que vous faites
- Un environnement moderne avec de vraies libertés d'action
- Une exposition multi-pays (France, Maroc, Afrique subsaharienne)
- Une rémunération compétitive selon profil
Mise en forme par Postule ·
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