Teleperformance

Conseiller bilingue français/anglais – Booking à Marrakech

Marrakech

CDI/CDDFrançais, AnglaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Teleperformance recrute un conseiller bilingue français/anglais pour un poste de relation client à Marrakech, axé sur l'accueil, le conseil et la gestion des réservations (création, modification, annulation). Le poste propose une formation complète, une prime de bienvenue et une prime de langue mensuelle, ainsi qu'un contrat CDI. Les horaires sont en rotation entre 07h00 et 22h00. Le salaire net et les primes sont à préciser sur place.

Vos missions

  • Accueillir et conseiller les clients
  • Comprendre leurs besoins et proposer l'offre la plus adaptée
  • Gérer les réservations : création, modification et annulation
  • Assurer une relation client orientée échange, conseil et satisfaction client

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'oral comme à l'écrit
  • Vous êtes à l'aise au téléphone et dans la relation avec les clients
  • Vous souhaitez apprendre un métier et progresser dans la relation client

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Description du poste

Rejoignez Teleperformance à Marrakech en tant que conseiller bilingue français/anglais, chargé de l'accueil, du conseil et de la gestion des réservations clients.

Vos missions

  • Accueillir et conseiller les clients.
  • Comprendre leurs besoins et proposer l'offre la plus adaptée.
  • Gérer les réservations (création, modification, annulation).

Profil recherché

  • Bon niveau de français et d'anglais à l'oral comme à l'écrit
  • À l'aise au téléphone et avec les clients
  • À l'aise avec l'outil informatique
  • Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
  • Envie d'apprendre et de progresser

Ce que nous proposons

  • Une prime de bienvenue et une prime de langue mensuelle
  • Une formation complète au métier de la relation client
  • De réelles perspectives d'évolution et de mobilité interne
  • Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
  • Couverture santé et tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage
  • Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d'ancienneté
  • Accès au comité des œuvres sociales

Horaires

Amplitude horaire de 07h00 à 22h00 : 2 jours OFF en rotation.

Salaire net + primes, à préciser sur place.

Mise en forme par Postule ·

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