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Offres d'emploi chez Teleperformance

Conseillers clientèle francophones – recouvrement bancaire – roches noires

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire et la relation client ? Vous aimez aider les autres et trouver des solutions concrètes pour les accompagner dans la gestion de leurs paiements ? N’attendez plus, ce challenge est fait pour vous ! Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission. • Répondre aux clients suite aux relances • Expliquer clairement la situation de leur compte • Rassurer et guider chaque client vers la solution la plus adaptée • Traiter les réclamations liées au recouvrement Profil Recherché • Vous avez idéalement une première expérience en recouvrement ou en relation client (débutants motivés acceptés). • Vous avez un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit. • Vous êtes à l’aise dans la communication et aimez le contact avec les clients. • Vous êtes motivé(e), sérieux(se) et avez envie d’apprendre. • Vous maîtrisez les bases de l’outil informatique. Avantages sociaux et autres • Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins. • Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage. • Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir. • Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne • Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore. • Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants. Amplitude horaire A préciser sur place Salaire Net + primes A préciser sur place

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Social media content moderator - wolof and english speakers - marrakech

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Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Descriptif du poste We are looking for a Social Media Expert who will ensure that all content on the client platforms are aligned with the respective community standards. RESPONSIBILITIES : Review & moderate content , potentially not aligning with the client’s policies and guidelines . Evaluate and decide on content going against our client’s community standards . Commit to deliver a high standard of accuracy and quality all time . Profil Recherché Excellent language skills - Wolof & English . High awerness of the cultural and political situation , noteworthy social issues , and popular trebds in the market / region you will be supporting , A desire to work in team-based , fast-paced; international environment where you’ll need to embrace different cultures , nationalities and language . Avantages sociaux et autres • Contrat en CDI et nous proposons aussi des contrats flex en fonction de vos besoins Nombreuses conventions d’assurance (assurance santé, prix préférentiels sur les assurances auto et voyage) et à un au comité des œuvres sociales (excursions, centres d’estivage, conventions diverses pour des réductions et bons sur des centres bien-être, librairies,...). • Rémunération attractive et accès à la CIMR à partir d’un an d’ancienneté. • Ambiance et environnement de travail stimulants (team buildings, animation et challenges..). • Une carrière propulsée à travers la formation, l’accompagnement et la promotion et la mobilité en interne. Amplitude horaire A préciser sur place Salaire Net + primes A préciser sur place

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Opportunité à roches noires - recouvrement bancaire avec une prime jusqu'à 4000

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Passionné(e) par le secteur bancaire ? Vous aimez relever des défis, négocier et accompagner les clients vers des solutions concrètes ? Rejoignez-nous et devenez un acteur clé du recouvrement amiable ! Grâce à une formation complète et un accompagnement personnalisé par nos formateurs, vous aurez toutes les clés pour réussir et évoluer — avec à la clé une prime pouvant atteindre 4 000 DH. Relever le défi du recouvrement amiable en transformant chaque impayé en solution concrète. • Contacter les clients (téléphone, mail, courrier) • Informer du montant dû et des conséquences du non-paiement • Négocier des échéanciers ou solutions de régularisation Profil Recherché • Vous avez idéalement une première expérience en recouvrement ou en relation client (débutants motivés acceptés). • Vous avez un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit. • Vous êtes à l’aise dans la communication et aimez le contact avec les clients. • Vous êtes motivé(e), sérieux(se) et avez envie d’apprendre. • Vous maîtrisez les bases de l’outil informatique. Avantages sociaux et autres • Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins. • Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage. • Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir. • Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne • Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore. • Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants. Amplitude horaire A préciser sur place Salaire Net + primes A préciser sur place

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Conseiller Clientèle en Réception d'Appels – Secteur Énergétique

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Teleperformance recrute des conseillers clientèle pour la réception d'appels dans le secteur énergétique à Casablanca. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations et traiter les objections clients. Aucune expérience n'est requise, une formation complète est assurée. Contrat CDI avec rémunération attractive, primes déplafonnées et nombreux avantages sociaux. Horaires en rotation de 08h à 20h, 7j/7.

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Conseiller Client Francophone en Réception d'Appels

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Témara, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

Teleperformance recrute des conseillers clients francophones pour la réception d'appels. Le poste offre une prime de bienvenue de 2000 DH et un salaire net de 4000 à 6000 DH avec primes. Les candidats doivent avoir un niveau C1 en français et un Bac minimum. L'entreprise propose le transport gratuit, des espaces modernes, des événements ludiques et d'excellentes perspectives d'évolution de carrière (90% en interne). Flexibilité horaire requise.

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Conseiller Clientèle Francophone - Marrakech

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Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Teleperformance Marrakech recrute des conseillers clientèle francophones avec une prime de bienvenue de 2000 DHS. Le poste consiste à gérer les demandes clients et traiter les objections en français. Aucune expérience n'est requise, une formation complète est assurée. Contrat CDI avec rémunération attractive, primes, assurances et nombreux avantages sociaux. Environnement dynamique avec possibilités d'évolution interne.

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Conseiller Clientèle Bilingue Français-Anglais pour Booking.com

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Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Teleperformance Marrakech recrute des conseillers clientèle bilingues français-anglais pour Booking.com. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations clients et traiter les objections en proposant des solutions adaptées. Aucune expérience n'est requise, une formation complète est assurée. L'offre inclut une prime de bienvenue de 2000 DHS, un CDI ou contrat flex, des avantages sociaux variés (assurances, comité des œuvres sociales, CIMR) et des opportunités d'évolution interne.

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Conseiller Clientèle Francophone - Temps Partiel

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Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Teleperformance Marrakech recrute des conseillers clientèle francophones en temps partiel avec une prime de bienvenue de 2000 DH. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations clients et traiter les objections en français. Aucune expérience n'est requise car une formation complète est assurée. L'entreprise offre des contrats CDI ou flex, une rémunération attractive, des avantages sociaux variés et des opportunités d'évolution de carrière.

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Gestionnaire de sinistres – assurance – prime de bienvenue + télétravail 2j/semaine

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Vous cherchez plus qu’un simple emploi ? Vous voulez apprendre un vrai métier, évoluer rapidement et intégrer une équipe qui vous fait confiance ? Rejoignez nous et donnez du sens à votre talent. Dès votre arrivée, vous bénéficiez : • D’une prime de bienvenue motivante • D’une formation complète pour maîtriser le métier des assurances • De 2 jours de télétravail par semaine après votre montée en compétences • De réelles perspectives d’évolution Relevez le challenge et postulez vite pour rejoindre notre équipe Votre mission principale serait d'assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu'à la clôture. • Étudier les déclarations de sinistres et déterminer les prestations prévues selon le contrat. • Identifier les solutions d’indemnisation. • Analyser les dossiers pour garantir leur conformité et informer les services concernés. • Proposer des offres ou solutions adaptées pour une meilleure gestion des coûts. • Répondre aux questions des clients, agents généraux ou prestataires et les orienter si besoin. • Procéder au règlement des sinistres dans votre champ d’action. Profil Recherché Nous cherchons avant tout une personne motivée et prête à s’investir • Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit • À l’aise au téléphone et avec les clients • À l’aise avec l’outil informatique • Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) • Envie d’apprendre et de progresser Avantages sociaux et autres • Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins. • Conventions d’assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage. • Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d’ancienneté pour préparer sereinement votre avenir. • Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue, un accompagnement personnalisé et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne • Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d’estivage, réductions exclusives et bons pour centres de bien-être, librairies et plus encore. • Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants. Amplitude horaire A préciser sur place Salaire Net + primes A préciser sur place

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