Conseiller Client Télévente FAI – Expert en Vente (F/H)

À propos de l'entreprise

Concentrix est un leader mondial en technologie et services, opérant dans plus de 70 pays. Nous aidons les plus grandes marques à améliorer leurs activités grâce à des solutions intégrées innovantes.

Votre mission

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle clé en :

• Promouvant les produits et services de nos clients auprès d'une clientèle cible
• Identifiant les besoins des clients et proposant des solutions adaptées
• Négociant et fidélisant les clients pour bâtir des relations durables
• Transformant chaque interaction en opportunité de vente
• Partageant vos idées pour l'amélioration continue des processus

Profil recherché

Nous recherchons des candidats qui :

• Maîtrisent parfaitement le français à l'oral et à l'écrit
• Possèdent un excellent sens de la communication
• Sont organisés, autonomes et positifs
• Maîtrisent les outils digitaux
• Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client

Ce que nous offrons

Rémunération

• Rémunération attractive
• Prime de langue pour les profils multilingues
• Primes de performance
• Prime de régularité à partir de 12 mois
• Prime spéciale Aïd El Adha

Avantages sociaux

• Assurance santé avantageuse
• Retraite complémentaire après un an
• Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration
• Accès gratuit à la salle de sport
• Transport assuré
• Programmes de formation continue

Environnement de travail

• Animations internes et événements tout au long de l'année
• Activités renforçant l'esprit d'équipe et la culture d'entreprise

Processus de recrutement

1. Tests en ligne (1 heure) – Évaluation de vos compétences linguistiques, techniques et personnalité
2. Échange téléphonique – Découverte de Concentrix et validation de l'adéquation avec le poste
3. Entretien en présentiel – Approfondissement de votre profil et alignement avec notre culture