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Conseiller Client en Télévente - Marrakech (F/H)

Marrakech

4 500 – 7 000 DH par moisCDIHybrideFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute des Conseillers Clients en Télévente à Marrakech pour promouvoir des produits et services auprès de clients. Le rôle combine prospection, négociation et fidélisation client. Rémunération attractive de 4500 à 7000 DH selon l'expérience, complétée par des primes illimitées, formation rémunérée, assurance santé, télémédecine, horaires flexibles et télétravail après intégration. Profil recherché : maîtrise du français, excellente communication, autonomie, maîtrise des outils digitaux et passion pour la satisfaction client.

Vos missions

  • Promouvoir et vendre les produits ou services des clients en identifiant leurs besoins spécifiques.
  • Négocier avec les clients et conclure des ventes pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Fidéliser les clients en bâtissant des relations durables et de confiance.
  • Contribuer à l'optimisation continue des processus en partageant des idées et bonnes pratiques.
  • Participer aux formations et développer ses compétences en télévente et outils digitaux.

Profil recherché

  • Tu maîtrises parfaitement le français et tu aimes communiquer avec les clients.
  • Tu es motivé(e) par les défis commerciaux et la satisfaction client.
  • Tu es autonome, organisé(e) et tu adoptes une attitude positive face aux obstacles.
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu aimes apprendre de nouvelles technologies.
  • Tu cherches une rémunération attractive avec des primes illimitées et des avantages sociaux.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel chez Concentrix :

  • Promouvoir des produits ou services : Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
  • Négocier et fidéliser : Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
  • Booster la performance collective : Partager tes idées et contribuer activement à l'optimisation continue des processus.

Rémunération attractive et personnalisée

  • Package de 7000 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée en télévente.
  • Package de 4500 DH si tu es débutant(e).
  • Formation rémunérée dès le 1er mois d'intégration.
  • Prime illimitée selon l'atteinte de tes objectifs.
  • Prime de langue pour nos talents multilingues.
  • Prime de régularité dès le 12e mois et primes de performance.

Avantages supplémentaires

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
  • Consultations télémédecine gratuites 7j/7 pour ta famille.
  • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration.
  • Accès gratuit aux salles de sport et offre de crèches d'entreprises.
  • Formation continue pour développer tes compétences.
  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année.

Le profil recherché

  • Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral.
  • Excellent sens de la communication, organisé(e), autonome et attitude positive.
  • Maîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies.
  • Relève les défis avec enthousiasme et passion pour la satisfaction client.

Processus de recrutement

  1. Tests en ligne (1h) : Évaluations interactives de tes compétences linguistiques, techniques et personnalité.
  2. Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec notre équipe recrutement.
  3. Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions.

Mise en forme par Postule ·

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