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Conseiller(ère) relation client en énergie – Casablanca

Casablanca

CDI/CDDFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Allo Centre recrute des conseillers clientèle francophones pour un fournisseur d'énergie, en poste de vente par téléphone à Casablanca. Le rôle consiste à accueillir les clients, comprendre leurs besoins, proposer des solutions personnalisées et gérer les situations délicates. Une expérience en vente et en émission d'appels est exigée. La rémunération combine fixe et variables, avec des horaires de 09h à 19h et un week-end libéré.

Vos missions

  • Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
  • Comprendre les besoins des clients, même flous, et y répondre avec clarté.
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

  • Vous avez déjà une expérience en vente et en émission d'appels.
  • Vous êtes motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
  • Vous aimez relever des défis et apprendre en continu.
  • Vous maîtrisez le français à l'écrit comme à l'oral et communiquez avec aisance.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Conseiller(ère) relation client en énergie – Casablanca

Allo Centre recrute des Conseillers(ères) clientèle francophones pour une activité dédiée à un fournisseur d'énergie (vente).

Vos missions

  • Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone.
  • Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
  • Contribuer à la qualité du service rendu.
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

  • Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats.
  • Goût du challenge et envie d'apprendre.
  • Expérience en vente et émission d'appels obligatoire.
  • Rigueur, sens de l'analyse et capacité à prioriser.
  • Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
  • Aisance dans la communication et esprit d'équipe.

Avantages et conditions

  • Rémunération très attractive (fixe + variables).
  • Environnement de travail stimulant avec des projets d'envergure.
  • Amplitude horaire de 09:00 à 19:00, week-end libéré.
  • Salaire net + primes, négociable selon profil et expérience.

Mise en forme par Postule ·

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