Conseiller(ère) relation client énergie (F/H)
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés. Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Konecta recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un grand fournisseur d'énergie français.
Vos missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail
- Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
- Proposer des solutions personnalisées selon les situations
- Contribuer à la qualité du service rendu
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
Profil recherché
- Aisance téléphonique
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et envie d'atteindre vos objectifs
- Une première expérience en service client est un atout
Ce que nous offrons
- Salaire motivant et primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Contrat CDI, AMO, mutuelle, carte de train remboursée à 85 %, conventions (banques, laboratoires et autres)
Avantages sociaux et autres
- Prise en charge des frais de transport selon conditions
- Accès aux avantages Grand groupe
- Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
- Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire : net + primes, à communiquer sur place.
Mise en forme par Postule ·
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