Conseiller(ère) relation client en énergie (F/H)
Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés pour une activité dédiée à un fournisseur d'énergie. Chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes.
Votre mission
- Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone et par mail
- Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté
- Proposer des solutions personnalisées selon les situations
- Contribuer à la qualité du service rendu
- Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
Profil recherché
- Aisance téléphonique
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et envie d'atteindre vos objectifs
- Une première expérience en service client est obligatoire
Ce que nous offrons
- Salaire motivant + primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Contrat CDI, CNSS, Mutuelle, AMO, conventions (banques, laboratoires et autres...)
Avantages sociaux et autres
- Prise en charge des frais de transport selon conditions
- Accès aux avantages Grand groupe
- Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
- Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie
Amplitude horaire : à communiquer sur place.
Salaire net + primes : à communiquer sur place.
Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble : rejoignez-nous !
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