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Konecta Marina

Conseiller(ère) Relation Client - Secteur Énergie

Casablanca

CDI/CDDSur site0–1 anFrançaisService client / SAVÉnergie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Konecta recrute des Conseillers(ères) Relation Client francophones pour le secteur de l'énergie à Casablanca. Vous accueillerez les clients par téléphone et mail, comprendrez leurs besoins et proposerez des solutions personnalisées. Une première expérience en service client est obligatoire. Le poste offre un salaire motivant, des primes attractives, une formation complète et un contrat CDI avec avantages sociaux complets.

Vos missions

  • Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone et par mail
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
  • Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client
  • Atteindre les objectifs commerciaux et de performance

Profil recherché

  • Vous avez une première expérience confirmée en service client
  • Vous êtes dynamique, motivé(e) et orienté(e) vers l'atteinte d'objectifs
  • Vous possédez une excellente aisance téléphonique et relationnelle
  • Vous recherchez un environnement jeune et challengeant avec reconnaissance

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle francophones pour rejoindre une équipe dynamique et orientée performance dans le secteur de l'énergie. Vous serez au cœur de la relation client, avec des opportunités de reconnaissance et de primes attractives pour chaque vente réussie.

Vos missions principales

  • Accueillir les clients avec professionnalisme par téléphone et par mail
  • Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté et pédagogie
  • Proposer des solutions personnalisées selon les situations spécifiques
  • Gérer les situations délicates avec empathie et méthode
  • Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction client

Profil recherché

  • Aisance téléphonique confirmée
  • Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
  • Motivation, dynamisme et envie d'atteindre vos objectifs
  • Une première expérience en service client est obligatoire

Avantages et conditions

  • Salaire motivant + primes attractives
  • Formation complète et accompagnement continu
  • Contrat CDI avec CNSS, Mutuelle, AMO et conventions (banques, laboratoires, etc.)
  • Ambiance jeune, challengeante et orientée performance

Mise en forme par Postule ·

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