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Conseiller Client Back Office Digital

Fès

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Concentrix recrute des Conseillers Clients Back Office Digital à Fès pour assurer le support client via les réseaux sociaux et le Tchat. Le poste requiert une excellente maîtrise du français écrit et une aisance avec les outils informatiques. L'entreprise offre une rémunération attractive avec primes de performance, une assurance santé, des avantages sociaux variés incluant des réductions commerciales, une prime Aïd El Adha et une retraite complémentaire après un an d'ancienneté.

Vos missions

  • Conseiller les clients et répondre à leurs besoins via les réseaux sociaux
  • Assurer le support client via le Tchat en ligne
  • Apporter des réponses adaptées et personnalisées aux demandes des clients
  • Maintenir une communication écrite de qualité en français

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français écrit et aimez la communication digitale
  • Vous êtes passionné par le service client et les interactions via réseaux sociaux
  • Vous recherchez un poste avec de nombreux avantages sociaux et primes attractives

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descriptif du poste

Vous aurez pour mission de conseiller les clients et de leur apporter les réponses adaptées à leurs besoins via les réseaux sociaux et le Tchat.

Profil Recherché

  • Vous avez le goût du service
  • Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internet
  • Vous avez le goût de la communication

Avantages sociaux

  • Une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime de performance
  • Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
  • Des animations thématiques tout au long de l'année, avec des cadeaux offerts aux participants
  • Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d'électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)
  • Possibilité d'intégrer l'association des salariés Concentrix NOTRASSO et de bénéficier de multiples avantages (réductions auprès des opérateurs télécoms, assurances, emprunts pour des occasions spéciales tel que Aïd El Adha, Ramadan, rentrée scolaire…)
  • Une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant
  • Une prime spéciale « Aïd El Adha »
  • Éligibilité à la retraite complémentaire à compter d'un an d'ancienneté

Amplitude horaire : À communiquer sur place

Salaire Net + primes : À communiquer sur place

Mise en forme par Postule ·

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