Conseiller Client en Rétention - Émission d'Appels (Week-end Fixe)

Casablanca

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Foundever recrute des conseillers clients en émission d'appels pour son site de Casablanca. Le rôle consiste à contacter les clients en intention de résiliation, développer le portefeuille clients et proposer des solutions adaptées. Contrat CDI avec formation rémunérée, horaires 8h-18h avec week-end fixe.

Vos missions

  • Contacter les clients en intention de résiliation et les conseiller
  • Développer le portefeuille clients et commercialiser des produits
  • Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction

Profil recherché

  • Vous avez une première expérience en émission d'appels ou centre d'appels
  • Vous avez un excellent niveau de français et aimez le contact client
  • Vous êtes motivé par les objectifs commerciaux et les primes
  • Vous préférez des horaires stables avec week-end fixe

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Foundever recrute des conseillers clients en émission d'appels pour son site basé à Casablanca. Vous serez responsable de contacter les clients en intention de résiliation et de développer des solutions adaptées à leurs besoins.

Vos responsabilités

  • Contacter les clients en intention de résiliation
  • Développer le portefeuille clients et commercialiser des produits
  • Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction

Profil recherché

  • Formation Bac et plus
  • Première expérience en émission d'appel souhaitable
  • Bon niveau de français (oral et écrit)
  • Sens de l'écoute et du service
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique
  • Assiduité, implication et ponctualité

Avantages

  • Rémunération attractive (fixe + prime)
  • Contrat CDI dès le premier jour de formation
  • Formation rémunérée à 100%
  • Assurance maladie et club social
  • Transport assuré

Horaires

8h-18h (Week-end fixe)

Mise en forme par Postule ·

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