À propos du poste
Foundever recrute des conseillers clients en émission d'appels pour son site basé à Casablanca. Vous serez responsable de la rétention clientèle et du développement commercial.
Responsabilités principales
- Contacter les clients en intention de résiliation pour les fidéliser
- Développer et gérer le portefeuille clients
- Commercialiser et promouvoir les produits et services
- Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solutions adaptées
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
Profil recherché
- Formation Bac et plus
- Première expérience en service client souhaitable
- Bon niveau de français (oral et écrit)
- Sens de l'écoute et du service
- Fibre commerciale affirmée
- Bonne maîtrise de l'informatique
- Assiduité, implication et ponctualité
Avantages
- Rémunération attractive avec fixe et primes déplafonnées
- Contrat CDI dès le premier jour de formation
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux complets (cotisation sociale, assurance maladie)
- Environnement de travail convivial avec club social et animations
- Transport assuré
Horaires
8h-18h avec week-end fixe
Mise en forme par Postule ·
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