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À propos du rôle
En tant qu'Epic Owner de la Sales Enablement Platform, vous piloterez l'évolution d'une plateforme stratégique destinée à optimiser la performance commerciale et renforcer la collaboration entre les équipes marketing et vente. Vous orchestrerez la gouvernance, le développement et l'adoption de cette plateforme, contribuant directement à la réussite des projets d'innovation et à la simplification des processus métiers.
Ce poste se situe au sein du département Product & Marketing, dans l'équipe Digital Campaign Operations & Reporting.
Missions principales
- Stratégie et Roadmap (SEP) : Traduire la vision produit en fonctionnalités, prioriser le backlog (MVP, lots 2 & 3), et aligner la plateforme avec les futurs cas d'usage
- Coordination transverse : Collaborer avec les Product Owners, équipes marketing, IT et gouvernance pour assurer la cohérence des actions
- Amélioration de l'expérience utilisateur : Piloter l'optimisation de l'expérience utilisateur en lien avec les équipes techniques et métiers
- Pilotage du Run et Support : Supporter la disponibilité opérationnelle, traiter les incidents et répondre aux sollicitations des utilisateurs en France et à l'international
- Gouvernance et Qualité des données : Déployer les règles de gestion du contenu, supporter le programme de nettoyage et assurer la qualité des métadonnées
- Communication : Animer la communauté, partager les bonnes pratiques et promouvoir l'adoption de la plateforme
Responsabilités clés
- Formaliser les besoins métier et rédiger les Epics pour la stratégie de développement
- Assurer la gestion de la fraîcheur du contenu et appliquer les règles de nommage et de conformité
- Définir les règles d'obsolescence et coordonner le nettoyage des contenus avec les Content Owners
- Accompagner les utilisateurs marketing dans la création et la gestion des fiches sur la plateforme
À propos de vous
Compétences requises
- Gestion de produit : Capacité à prioriser une roadmap, traduire des besoins métiers en spécifications fonctionnelles et gérer un backlog
- Gestion de projet : Rigueur dans le suivi des actions, gestion des dépendances et animation de réunions transverses
- Aisance relationnelle : Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs variés (équipes techniques, marketing, ventes)
- Autonomie : Organisation personnelle et capacité à équilibrer maintien opérationnel et évolution stratégique
- Maîtrise de l'anglais et du français : Indispensable pour collaborer avec des équipes internationales et gérer des sollicitations multilingues
Profil recherché
- Formation Bac+5 (Master, école d'ingénieurs, etc.)
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet ou gestion de produit
- Culture technique et informatique
- Culture du résultat et orientation utilisateur
- Curiosité intellectuelle et esprit d'initiative
- Rigueur, organisation et capacité de synthèse
- Excellent relationnel et capacité à fédérer
Ce que nous proposons
- Opportunités mondiales : Travailler au sein d'équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier
- Environnement de travail flexible : Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides)
- Développement professionnel : Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion
- Évolution de carrière : Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d'Orange
- Culture bienveillante et audacieuse : Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l'inclusion, actions de RSE
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