Radisson Hotel Group

Coordinateur·rice des Réservations

Casablanca-Settat

CDI / Temps pleinSur siteHôtellerie / TourismeTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Radisson Hotel Group recrute un·e Coordinateur·rice des Réservations à temps plein, sur site à Casablanca-Settat (Maroc). Le poste consiste à convertir les demandes de réservation en ventes, assurer le suivi des demandes clients et générer des ventes additionnelles, tout en garantissant la satisfaction client et le bon fonctionnement du service des réservations.

Vos missions

  • Convertir les demandes de réservation en ventes, en anticipant et en réalisant chaque étape du parcours client avec excellence.
  • Optimiser les ventes et la rentabilité en assurant le suivi des demandes clients et en générant des ventes additionnelles.
  • Travailler de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients.
  • Assurer le bon fonctionnement du service des réservations en tant que membre clé de l’équipe.
  • Contribuer à garantir une occupation maximale de l’établissement.

Profil recherché

  • Vous avez le sens du détail et du service client, et aimez l’effervescence d’un environnement hôtelier.
  • Vous êtes à l’aise avec les objectifs commerciaux et la vente additionnelle.
  • Vous êtes flexible, positif(ve) et aimez travailler en équipe.
  • Vous aimez créer des expériences client mémorables.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Coordinateur·rice des Réservations

Radisson Hotel Group recherche un·e Coordinateur·rice des Réservations pour rejoindre son équipe des réservations. Ce poste est à temps plein et sur site.

Vos missions

  • Convertir les demandes de réservation en ventes, en veillant à ce que chaque étape du parcours client soit anticipée et réalisée avec excellence.
  • Optimiser les ventes et la rentabilité en assurant le suivi des demandes clients et en générant des ventes additionnelles.
  • Travailler de manière proactive pour garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service des réservations.

Profil recherché

  • Flexibilité et attitude positive
  • Sens du détail
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Passion pour la création d’un service exceptionnel
  • Capacité à travailler en équipe
  • Excellentes compétences en communication orale

Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais non indispensable.

Avantages

  • Opportunités de progression et culture d’apprentissage continu.
  • Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour vous et vos proches.
  • Avantages adaptés à votre pays.

Mise en forme par Postule ·

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