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À propos du poste
TELEACTIS, centre d'appels francophone spécialisé en mutuelle santé et prévoyance, renforce son équipe à Agadir. Vous émettrez des appels vers des clients francophones, présenterez les garanties santé et prévoyance, répondrez aux questions et accompagnerez chaque personne vers la solution adaptée à sa situation.
Formation et accompagnement
Aucune expérience requise : une formation complète et rémunérée vous est offerte dès votre arrivée, encadrée par des formateurs expérimentés. Vous apprendrez le métier, les produits et les techniques d'échange téléphonique à votre rythme.
Responsabilités principales
- Émettre des appels vers des clients francophones
- Présenter les garanties santé et prévoyance
- Répondre aux questions clients et les orienter vers les solutions adaptées
- Respecter les objectifs de performance et les standards de qualité
Ce que nous vous proposons
- CDI signé dès l'embauche, sans période d'essai prolongée
- Salaire de base attractif complété par des primes de performance
- Prime de rentrée versée dès les premières semaines
- Horaires stables (09h00-12h00 / 13h30-19h00, week-ends OFF)
- Environnement de travail moderne et équipe bienveillante
- Progression rapide pour les profils motivés
Profil recherché
- Parlez français avec aisance et clarté
- Bonne élocution et sens de l'écoute
- Aisance relationnelle au téléphone
- Motivation, ponctualité et envie d'apprendre
- Niveau bac ou équivalent apprécié
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