Technisch-commerciële klantenadviseur
Foundever zoekt technisch-commerciële klantenadviseurs voor een gerenommeerde Belgische telecomoperator. Je sluit aan bij een dynamisch team.
Verantwoordelijkheden
- Commerciële ondersteuning bieden aan particuliere klanten, inclusief opvolging van betalingen, beheer van contracten en activatie van mobiele diensten.
- Technische ondersteuning bieden door klanten te begeleiden bij het gebruik van hun diensten en in te spelen op hun specifieke behoeften.
- De kwaliteit van de opvolging en de klantentevredenheid gedurende het hele traject bewaken.
- Het bedrijfsbeleid strikt naleven, vooral op het gebied van veiligheid en vertrouwelijkheid.
Profiel
- Een professional in het Nederlands/Vlaams, mondeling en schriftelijk, met een vlekkeloze communicatie.
- Gepassioneerd door klantenservice en verkoop.
- In staat om technische problemen methodisch en rustig op te lossen.
- Goed georganiseerd, multitasker en een positieve houding met een sterke teamgeest.
Arbeidsvoorwaarden
- Vast contract (CDI) met volledige sociale dekking.
- Doorlopende, erkende opleiding ter ondersteuning van je professionele ontwikkeling.
- Onbeperkte verkoopbonus en prestatiepremie, plus groeiloon afhankelijk van je resultaten.
- Toegang tot de sociale club, vervoer voor late werktijden en een particuliere ziekteverzekering.
Werkuren
07.00–21.00 uur in rotatie.
Verloning
Aantrekkelijk salaris, doelstellingsbonus en verkoopbonus.
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème