À propos du poste
Foundever, leader télécom en Belgique, recrute des conseillers clients francophones pour offrir des solutions personnalisées et une expérience client de haute qualité. Rejoignez une équipe dynamique valorisant les talents, l'esprit d'équipe et l'innovation.
Vos responsabilités
- Assurer l'assistance technique résidentielle des clients (modems, connexion Internet, équipements)
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées
- Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation de leurs services
- Garantir un suivi de qualité et un haut niveau de satisfaction client
- Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une communication efficace
Formation et développement
- Formation initiale rémunérée
- Intégration au sein d'une équipe dynamique
- Programme de formation continue favorisant l'évolution de carrière au sein d'une entreprise multinationale
Avantages
- Contrat CDI pour une stabilité professionnelle dès le 1er jour
- Salaire compétitif et évolutif avec primes de performance et de vente déplafonnées
- Assurance maladie privée
- Transport assuré pour les horaires tardifs
- Adhésion au club social et accès à de nombreux avantages
- Environnement de travail valorisant le développement personnel et professionnel
Horaires
07h-22h en rotation
Mise en forme par Postule ·
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