Functieomschrijving
Foundever zoekt Technisch-Commerciële Klantenadviseurs voor een gerenommeerde Belgische telecomoperator. Sluit je aan bij een dynamisch team en neem de volgende verantwoordelijkheden op je:
- Commerciële ondersteuning voor particuliere klanten: opvolging van betalingen, beheer van contracten en activatie van mobiele diensten.
- Technische ondersteuning bieden door klanten te begeleiden bij het gebruik van hun diensten en in te spelen op hun specifieke behoeften.
- Waken over de kwaliteit van de opvolging en de klantentevredenheid gedurende het hele traject.
- Strikt naleven van het bedrijfsbeleid, vooral met betrekking tot veiligheid en vertrouwelijkheid.
- Werken in een dynamische en voortdurend veranderende omgeving.
Profiel
- Een professional in het Nederlands/Vlaams (mondeling en schriftelijk) met een vlekkeloze communicatie.
- Gepassioneerd door klantenservice en verkoop, altijd bereid om het verschil te maken.
- In staat om technische problemen op een methodische en rustige manier op te lossen.
- Goed georganiseerd, multitasker en klaar om elke uitdaging aan te gaan.
- Met een positieve houding en een sterke teamgeest.
- Strikte naleving van het bedrijfsbeleid, vooral op het gebied van veiligheid en vertrouwelijkheid.
Voordelen
- Vast contract (CDI) met volledige sociale dekking.
- Doorlopende, erkende opleiding om je professionele ontwikkeling te ondersteunen.
- Onbeperkte verkoopbonus en prestatiepremie.
- Groeiloon, afhankelijk van je resultaten.
- Toegang tot de sociale club met tal van exclusieve voordelen.
- Vervoer voorzien voor late werktijden.
- Particuliere ziekteverzekering.
- Bedrijf gecertificeerd als 'Great Place to Work' dat diversiteit en inclusie waardeert.
- Vacatures open voor personen met een beperkte mobiliteit.
Werkuren en vergoeding
Werkuren: 07.00–21.00 uur in rotatie.
Salaris: Netto salaris + premies. Aantrekkelijk salaris + doelstellingsbonus + verkoopbonus.
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème