À propos du poste
Rejoignez notre équipe et donnez une nouvelle dimension à votre carrière dans la relation client ! Dans le cadre du développement de notre projet dédié au secteur de l'assurance, nous recrutons des Conseillers(ères) Client pour accompagner et conseiller nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Vos missions
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone et/ou via les canaux digitaux
- Répondre aux demandes d'information concernant les produits et services d'assurance
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes et garantir une expérience client de qualité
- Traiter les réclamations avec écoute, empathie et professionnalisme
- Respecter les procédures et les standards de qualité du projet
Profil recherché
- Excellente communication orale et bon sens de l'écoute
- À l'aise dans la relation client avec capacité à faire preuve d'empathie
- Dynamique, sérieux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- Une première expérience en relation client, centre de contacts ou assurance est un plus
Avantages
- Environnement de travail professionnel et dynamique
- CDI dès le premier jour
- Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international
- Accès au club social et à de nombreux avantages
- Formation complète aux produits et procédures d'assurance
- Accompagnement dès votre intégration
- Rémunération attractive et avantages liés au poste
Amplitude horaire : 07h-17h ou 8h-18h
Mise en forme par Postule ·
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