Présentation du poste
Foundever recrute des Conseillers Clientèle Francophones à Rabat pour un projet télécom belge. Le poste s'adresse à des profils qui aiment le contact client, les nouvelles technologies et les défis.
Missions
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs services Internet et équipements.
- Diagnostiquer les incidents techniques et proposer des solutions adaptées.
- Guider les clients dans la résolution de leurs problèmes.
- Conseiller les utilisateurs et garantir leur satisfaction.
- Identifier les opportunités de vente et valoriser les offres adaptées.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l'oral.
- Très bon relationnel et véritable sens du service client.
- Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
- Intérêt pour les nouvelles technologies et l'univers Internet.
- Attitude positive, dynamisme et réactivité.
Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout. Les débutants motivés sont acceptés.
Avantages
- Formation initiale rémunérée et suivi personnalisé avec formation continue.
- Salaire fixe, bonus sur objectifs et primes de vente.
- Perspectives d'évolution professionnelle.
- Intégration au sein d'un groupe international.
Horaires
Planning rotatif.
Mise en forme par Postule ·
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