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ADM Value

Chargé(e) de clientèle BtoB en recouvrement – Énergie (Rabat)

Rabat

7 000 DH par moisCDISur site1–3 ansFrançaisCommercial / VenteÉnergie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez ADM Value en tant que Chargé(e) de clientèle BtoB spécialisé(e) en recouvrement pour un fournisseur d'électricité et de gaz basé à Rabat. Vous gérerez des dossiers de créances, relancerez les clients professionnels et négocierez des solutions de paiement. CDI avec formation rémunérée, primes déplafonnées, et package attractif autour de 7 000 DH net. Horaires : lundi–vendredi 9h–19h, week-end off, en présentiel.

Vos missions

  • Prendre en charge et piloter des dossiers de recouvrement (créances et retards de paiement)
  • Relancer les clients professionnels par téléphone et e-mail avec une approche structurée et méthodique
  • Qualifier les situations de retard et évaluer la capacité de paiement des clients
  • Proposer et négocier des solutions adaptées (plans de paiement, engagements, régularisations)
  • Assurer le suivi rigoureux des dossiers jusqu'à clôture avec traçabilité complète

Profil recherché

  • Vous avez une expérience confirmée en recouvrement ou gestion de créances BtoB
  • Vous maîtrisez le français et possédez d'excellentes compétences en négociation
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle
  • Vous recherchez un CDI stable avec des perspectives d'évolution et des primes motivantes

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez ADM Value en tant que Chargé(e) de clientèle BtoB spécialisé(e) en recouvrement pour un fournisseur d'électricité et de gaz. Vous piloterez des dossiers de créances, relancerez avec méthode et négocierez avec professionnalisme pour obtenir des régularisations, tout en préservant la relation avec les clients entreprises.

Responsabilités principales

  • Prendre en charge des dossiers de recouvrement (créances et retards de paiement)
  • Relancer les clients professionnels par téléphone et e-mail avec une approche structurée
  • Qualifier les situations : identifier les causes de retard, évaluer la capacité de paiement et proposer des échéanciers
  • Proposer des solutions adaptées (négociation, plans de paiement, engagements)
  • Assurer un suivi rigoureux : mise à jour des informations, traçabilité et avancement jusqu'à clôture

Conditions de travail

  • Contrat : CDI dès l'embauche
  • Horaires : Lundi–vendredi, 9h–19h (heure française), week-end off
  • Lieu : Rabat, en présentiel
  • Salaire : Package moyen de 7 000 DH net (primes comprises)

Avantages et bénéfices

  • Formation complète et rémunérée dès le premier jour
  • Mentor attribué pour accompagnement et progression
  • Primes sur objectifs déplafonnées selon votre performance
  • Prime de fidélisation de 6 000 DH (versée en 3 fois : 6e, 12e et 18e mois)
  • Prime de transport et panier repas
  • Couverture sociale : CNSS + AMO
  • Partenariats collaborateurs avec tarifs préférentiels
  • Pack de bienvenue et petit-déjeuner d'intégration

Profil recherché

  • Français excellent (oral et écrit) avec capacité à argumenter et négocier
  • Expérience en recouvrement ou gestion de créances, idéalement en environnement BtoB
  • Aisance informatique : outils de gestion, suivi de dossiers, CRM, e-mails
  • Sens de l'écoute et assertivité pour obtenir des engagements sans conflit
  • Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers jusqu'au paiement

À propos d'ADM Value

ADM Value, filiale du groupe TESSI, est un leader reconnu dans la relation et l'expérience client. Présent dans 8 pays avec 18 sites de production, nous comptons plus de 8 000 collaborateurs passionnés. Nous affichons un taux de croissance de 8,5% et nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité.

Mise en forme par Postule ·

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