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Réceptionniste Front Desk – Four Seasons Resort Marrakech

localisationMarrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Four Seasons recherche un Réceptionniste Front Desk pour son Resort à Marrakech. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, du traitement des procédures administratives et de la communication avec les différents départements. Ce rôle exige polyvalence, excellent relationnel et respect des standards de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Principales responsabilités

  • Enregistrer les clients et effectuer les procédures administratives, en assurant l'attribution rapide des chambres en liaison avec l'entretien ménager
  • Prendre les réservations, gérer les modifications et répondre aux demandes concernant les réservations
  • Être responsable des fonds de caisse et signaler les manques ou excédents aux responsables appropriés
  • Mettre à jour les historiques clients et assurer la continuité des standards pour les clients réguliers
  • Gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant et interagir facilement avec les clients
  • Respecter les procédures de santé, sécurité et standards Four Seasons

À propos de Four Seasons

Four Seasons est un collectif d'individus aspirant à l'excellence, créant des expériences incroyables pour les clients grâce à un engagement envers le luxe avec un cœur sincère. Le Four Seasons Resort Marrakech est situé sur 16 hectares remplis de jardins mauresques, entre l'ancienne médina et la Ville Nouvelle.

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