Responsable des Ressources Humaines – Palais Médina Riad Resort, Fès

Responsable des Ressources Humaines – Palais Médina Riad Resort

Le Palais Médina Riad Resort est un hôtel 5 étoiles situé en plein centre-ville de Fès. Il propose un hébergement moderne avec piscine, spa et vue panoramique sur la médina historique, alliant confort contemporain et influences marocaines.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l'établissement recrute un(e) Responsable des ressources humaines motivé(e) et rigoureux(se), souhaitant s'investir dans un environnement professionnel exigeant et bienveillant.

Mission

Piloter la politique RH de l'établissement, garantir le respect des procédures et accompagner les managers et les collaborateurs tout au long du cycle de vie du personnel, dans le respect des valeurs et des standards de l'hôtel.

Principales responsabilités

• Élaborer, déployer et suivre les processus de recrutement, d'intégration et de mobilité interne en lien avec les besoins opérationnels.
• Gérer l'administration du personnel : contrats, paies, dossiers du personnel, respect de la législation sociale locale et des obligations déclaratives.
• Assurer le suivi des temps et des plannings, veiller au respect des règles de présence et proposer des optimisations.
• Mettre en place et animer les dispositifs de formation et de développement des compétences, élaborer les plans de formation et suivre leur déploiement.
• Accompagner les managers dans la gestion quotidienne des équipes : entretiens individuels, gestion des performances, parcours professionnels et résolution des conflits.
• Piloter les processus d'évaluation (entretiens annuels, objectifs) et proposer des actions RH adaptées.
• Garantir la qualité des relations sociales et préparer les instances de dialogue social ; veiller au respect du droit du travail et des accords collectifs applicables.
• Développer et promouvoir la marque employeur, participer aux actions de communication interne et au bien-être au travail.
• Suivre les indicateurs RH (turnover, absentéisme, coûts salariaux) et produire des reportings réguliers à la direction.
• Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et des plans d'urgence ; participer aux actions de prévention des risques professionnels.
• Contribuer à la gestion budgétaire des ressources humaines et à l'élaboration des prévisions de masse salariale.
• Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par la direction afin d'assurer la continuité et l'excellence du service.

Profil recherché

• Formation supérieure en ressources humaines, droit social ou gestion (Bac+3/+5) et expérience significative en gestion RH, idéalement dans l'hôtellerie ou les services.
• Connaissance approfondie du droit du travail marocain et des pratiques RH.
• Excellentes capacités relationnelles, sens de la confidentialité, diplomatie et capacité à travailler en équipe.
• Rigueur administrative, autonomie, sens de l'organisation et capacité à prioriser.
• Maîtrise des outils informatiques RH (paie, suivi du temps, SIRH) et aptitude au reporting.
• Français courant ; la maîtrise de l'arabe et/ou de l'anglais est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer le Palais Médina Riad Resort signifie rejoindre un établissement haut de gamme où chaque membre du personnel participe à la création d'expériences inoubliables. Vous serez formé(e) dans un contexte stimulant, entouré(e) d'une équipe dévouée, avec des opportunités d'évolution professionnelle dans un environnement à la fois exigeant et gratifiant.