DEVOTEAM

Ingénieur Solution ServiceNow Senior (H/F)

Casablanca

CDI / Temps pleinHybrideFrançais, AnglaisInformatique / IngénierieInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Devoteam recrute un Senior ServiceNow Developer (H/F) basé à Casablanca, au Maroc, en mode hybride. Le poste consiste à concevoir, développer et optimiser la plateforme ServiceNow sur l’ensemble du cycle de vie des projets, avec des intégrations à des outils tiers et la formation des équipes internes. Un minimum de 4 ans d’expérience sur ServiceNow est requis.

Vos missions

  • Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
  • Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM, HRSD et GRC.
  • Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
  • Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO).
  • Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow et contribuer à l’amélioration continue.
  • Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

  • Vous avez au moins 4 ans d’expérience sur ServiceNow, dont des projets de grande envergure
  • Vous maîtrisez le scripting JavaScript et les intégrations via API (REST, SOAP)
  • Vous connaissez les processus ITIL et les méthodes Agile/Scrum
  • Vous êtes autonome, analytique et force de proposition
  • Vous souhaitez évoluer vers des rôles d’architecte ou de lead technique

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Description de l'entreprise

Devoteam, acteur du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, compte plus de 10 000 collaborateurs. Devoteam Maroc, présent depuis plus de 30 ans dans les expertises IT, compte plus de 350 consultants et développe son activité de nearshore.

Description du poste

Devoteam recherche un Senior ServiceNow Developer pour participer au design, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Le poste couvre l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production et au support avancé.

Missions principales

  • Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
  • Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM, HRSD et GRC.
  • Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
  • Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).
  • Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow et contribuer à l’amélioration continue.
  • Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

  • Minimum 4 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
  • Maîtrise d’au moins 2 modules parmi ITSM, CSM, HRSD et GRC.
  • Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).
  • Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API).
  • Bonne compréhension des processus ITIL et capacité à travailler en mode Agile/Scrum.
  • Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Certifications appréciées

  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)
  • ITIL Foundation v4

Langues

Français courant et anglais courant.

Avantages

  • Participation à des projets d’envergure internationale.
  • Formation continue et certification ServiceNow prises en charge.
  • Évolution possible vers des postes d’architecte ou de lead technique.

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème