DEVOTEAM

Tech Lead ServiceNow (H/F) et Tribe Leader

Rabat

CDI / Temps pleinHybrideMaster / Bac+5Informatique / IngénierieInformatique / IT

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Devoteam recrute un Tech Lead ServiceNow (H/F) doté d'une double casquette : référent technique de la practice ServiceNow et Tribe Leader. Le poste combine expertise technique sur la plateforme ServiceNow, pilotage d'équipes et de projets, développement de la Tribe et contribution au développement de l'activité. Il est ouvert à Casablanca et Salé et s'adresse à un profil expérimenté (7 à 10 ans d'expérience minimum) avec un Bac+5 en informatique ou équivalent.

Vos missions

  • Définir et porter la vision technique de l'expertise ServiceNow, puis concevoir et valider les architectures des solutions.
  • Animer la Tribe ServiceNow : fédérer les consultants, définir ses objectifs et accompagner l'évolution des collaborateurs.
  • Superviser les projets ServiceNow, garantir la qualité des livrables et intervenir sur les escalades techniques complexes.
  • Réaliser des revues de code, superviser les développements et assurer une veille technologique continue sur la plateforme.
  • Participer aux recrutements, à l'évaluation technique des candidats et à la fidélisation des talents au sein de la Tribe.
  • Contribuer au développement de l'activité : opportunités, avant-vente, démonstrations et visibilité de l'expertise ServiceNow.

Profil recherché

  • Vous êtes expert(e) ServiceNow et souhaitez évoluer vers un rôle de leadership technique et d'animation d'équipe.
  • Vous avez conçu des architectures ServiceNow et piloté des projets techniques.
  • Vous êtes à l'aise pour animer une communauté, accompagner des collaborateurs et contribuer au développement commercial.
  • Vous faites preuve de leadership, d'un bon sens de la communication et d'une orientation résultats.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation du poste

Devoteam recrute un Tech Lead ServiceNow (H/F) disposant également d'une casquette Tribe Leader. Le poste combine une forte expertise technique sur la plateforme ServiceNow, le pilotage des équipes et des projets, ainsi que le développement de la Tribe.

Le titulaire sera le référent technique de la practice ServiceNow et contribuera à la structuration, à l'animation et au rayonnement de la Tribe.

Lieu : poste ouvert à Casablanca et Salé.

Responsabilités

  • Leadership technique : définir la vision technique ServiceNow, concevoir et valider les architectures, réaliser des revues de code.
  • Pilotage de la Tribe : animer la communauté d'experts, définir ses objectifs, accompagner les collaborateurs et participer aux recrutements.
  • Delivery : superviser les projets ServiceNow, garantir la qualité des livrables et intervenir sur les escalades techniques.
  • Business : participer à l'identification d'opportunités, aux phases d'avant-vente et valoriser l'expertise de la Tribe.

Profil recherché

  • Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
  • Minimum 7 à 10 ans d'expérience dans les environnements IT, avec une expérience significative sur ServiceNow.
  • Maîtrise approfondie de la plateforme ServiceNow et expertise sur plusieurs modules (ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, CSM, SecOps, SPM ou autres).
  • Maîtrise du développement ServiceNow (JavaScript, Business Rules, Flow Designer, APIs et intégrations).
  • Expérience en pilotage technique d'équipes et en gestion de projets.
  • Une première expérience d'animation d'une communauté technique est fortement souhaitée.
  • Leadership, excellentes capacités de communication et orientation résultats.

À propos de Devoteam

Acteur majeur du conseil en technologies innovantes et management, Devoteam compte 7 200 professionnels et est présent dans 18 pays d'Europe et du Moyen-Orient.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Mise en forme par Postule ·

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