À propos de l'entreprise
Manpower Group est un acteur international majeur de l'emploi et de l'insertion sociale, présent au Maroc depuis 1997. Couvrant l'ensemble du territoire, nos équipes accompagnent les entreprises dans l'excellence de la gestion du capital humain.
Le poste
Technicien SAV (Service Après-Vente) basé à Lissasfa, Casablanca, en contrat à durée déterminée.
Missions principales
- Enregistrer et contrôler les immobilisations ainsi que les véhicules de remplacement livrés aux clients
- Analyser et négocier les devis sinistre en veillant à la cohérence technique et financière
- Valider les devis selon les procédures internes et suivre l'avancement des réparations
- Optimiser la réduction de l'immobilisation des véhicules en coordination avec les services assurance, logistique et relation client
- Assurer la communication entre le terrain, le plateau technique et les commerciaux
- Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs et gérer les litiges
Profil recherché
- Disponibilité immédiate
- Bac +3 avec formation en mécanique automobile
- Connaissances techniques approfondies du domaine automobile et des pièces de rechange
- Maîtrise du processus de réparation des véhicules automobiles
- Sens de la négociation et optimisation des relations fournisseurs
- Rigueur dans le suivi administratif des dossiers
Mise en forme par Postule ·
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