Transition Manager (H/F)

À propos de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques avec 28 000 consultants et spécialistes. Présent dans 19 pays, le groupe génère un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€ et propose des solutions de transformation digitale adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.

Description du poste

Nous recherchons un Transition Manager expérimenté(e) pour accompagner et gérer la transition de projets stratégiques et d'initiatives de transformation. Ce rôle clé implique la supervision du processus de transition des services, des équipes et des technologies tout en garantissant la continuité des activités.

Missions principales

1. Gestion de la transition des projets

• Piloter la gestion de la transition pour tous les projets de transformation, en veillant à ce que les processus, services et technologies soient transférés de manière fluide et efficace
• Coordonner les équipes internes (IT, RH, opérationnelles) et les prestataires externes pour garantir le bon déroulement de la transition
• Définir et suivre les étapes clés de la transition, avec un focus particulier sur les délais, coûts et qualité des livrables

2. Gestion du changement et communication

• Accompagner les équipes concernées par la transition pour faciliter l'adaptation au changement, notamment en termes de nouveaux outils et processus
• Mettre en place des plans de communication pour maintenir toutes les parties prenantes informées des progrès, risques et décisions importantes
• Développer et déployer des programmes de formation pour garantir que les équipes comprennent et adoptent les nouveaux processus et outils

3. Gestion des risques et des défis de transition

• Identifier les risques potentiels liés à la transition, notamment en termes de disruption des services, formation insuffisante ou résistance au changement
• Mettre en place des actions préventives et correctives pour limiter les risques et garantir une transition fluide
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'efficacité de la transition et ajuster les stratégies si nécessaire

4. Amélioration continue

• Réaliser des bilans post-transition pour évaluer la réussite et en tirer des leçons pour les futures initiatives
• Proposer des améliorations pour les processus de gestion de transition afin de les rendre plus efficaces et adaptés aux enjeux de l'organisation

Qualifications requises

Expérience

• Minimum 10 à 15 ans d'expérience en gestion de transition, gestion du changement ou gestion de projets complexes
• Expérience confirmée en gestion de transitions dans des contextes organisationnels ou technologiques complexes (changement d'outils, refonte de processus)

Compétences techniques et fonctionnelles

• Bonne maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, PRINCE2, etc.)
• Compétences en gestion du changement et communication pour accompagner les équipes tout au long de la transition
• Connaissance des outils de gestion de transition (outils de planification, de suivi des risques, etc.)
• Maîtrise des indicateurs de performance et des méthodes d'analyse

Qualités personnelles

• Forte capacité à manager des équipes transverses et à coordonner plusieurs parties prenantes
• Excellentes compétences en communication et négociation
• Esprit d'analyse et sens du détail pour assurer un suivi rigoureux des processus de transition
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe collaborative et bienveillante
• Des projets d'envergure pour un client leader dans son domaine
• Un environnement stimulant où votre expertise sera valorisée