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Sales Manager

Accor | Essaouira, Marrakech-Safi, Morocco
Description de l'entreprise Le Médina Essaouira Thalassa Sea & Spa - MGallery Collection Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable Face à l'océan, dans son cadre raffiné aux touches marocaines, le Médina Essaouira Thalassa sea & spa déploie 117 chambres et suites invitant à la détente. Entre authenticité et sérénité, notre boutique hôtel vous propose des expériences culturelles à travers ses manifestations musicales comme le Festival des Alizés ou Gnaouas, culturelles avec les expositions, sportives avec le centre nautique de l'hôtel et le Golf, et des moments de bien-être grâce à son Spa. Installé au bord de la plage, Le Médina Essaouira Hôtel Thalassa sea & spa vous promet un séjour alliant détente et découvertes. Notre établissement se trouve en effet à proximité des sites touristiques de la Cité des Alizées. En une dizaine de minutes de marche, vous pourrez flâner dans les ruelles de la médina d'Essaouira, admirer son port de pêche et la casbah, visiter le musée Sidi Mohammed Ben Abdallah et contempler l'immensité de l'océan Atlantique depuis les remparts historiques de la ville. Installée sur son rivage atlantique, Essaouira recèle mille et un attraits, entre son port de pêche, sa médina blottie au creux des remparts, ses riads, ses boutiques d'artisanat, ses galeries d'art, sa vaste plage. L'endroit rêvé pour un break mémorable.   Description du poste • Développer et exécuter des stratégies de vente afin d’atteindre et de dépasser les objectifs  • Diriger, motiver et encadrer une équipe de commerciaux afin de maximiser leur performance et leur productivité. • Analyser les tendances du marché, les besoins des clients et le paysage concurrentiel pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. • Établir et maintenir des relations solides avec les clients clés et les partenaires du marché • Collaborer avec les équipes transverses pour assurer une livraison fluide des produits et services aux clients. • Concevoir et présenter des propositions commerciales convaincantes aux clients potentiels. • Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale, et fournir des rapports réguliers à la direction. • Prévoir les revenus de vente et ajuster les stratégies en fonction des objectifs de l’entreprise. • Mettre en œuvre et optimiser les processus de vente afin d’améliorer l’efficacité et la performance globale. • Se tenir informé des tendances du secteur et des meilleures pratiques pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché. Qualifications • Licence en commerce, marketing ou dans un domaine similaire. • Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en vente,  • Antécédents démontrés dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente et dans la performance d’équipe. • Excellente connaissance du marché et de l’environnement . • Excellentes compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles. • Maîtrise des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils de prévision des ventes. • Capacité démontrée à développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces. • Solides compétences en négociation et en présentation. • Expérience dans la création et le maintien de relations clés avec les clients. • Capacité d’adaptation aux évolutions du marché et aux nouvelles tendances.
Publié 15 days ago

Chargé (e) de clientèle – Essaouira

Cash Plus | Essaouira, Marrakech-Safi, Morocco
Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 18 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur la diversification des services financiers. Avec 8 filiales et une gamme variée de 120 produits, nous nous efforçons constamment de personnaliser notre qualité de service pour mieux répondre aux besoins uniques de notre clientèle. Pour renforcer ses équipes le Groupe CASH PLUS recrute un (e) Chargé de clientèle pour une agence basé à Essaouira qui sera le point de contact principal entre Cash plus et nos clients dans l’agence. Son rôle consistera à fournir un service exceptionnel, à comprendre les besoins des clients et à les guider tout au long de leur expérience avec notre entreprise.   Missions principales :  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence. • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis. • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits. • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité. • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients. • Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus. Qualifications requises : • De formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe • Maîtrise des outils informatiques • Gestion de stress Pourquoi nous choisir ? Nous offrons des opportunités de carrière excitantes et stimulantes dans un environnement de travail collaboratif et innovant. En nous rejoignant vous participerez à un projet ambitieux visant l'excellence dans notre domaine grâce à notre approche de management de proximité, notre agilité dans les processus, ainsi que notre politique de formation et de développement des compétences. Notre management de proximité implique un engagement envers nos employés en tant qu'individus, avec une communication transparente et un soutien constant dans leur développement professionnel. Nous croyons que cela encourage un sentiment d'appartenance et d'engagement de la part de notre équipe, ce qui se reflète dans notre excellence opérationnelle et notre croissance continue. Nous sommes fiers de notre agilité dans les processus, ce qui nous permet de répondre rapidement aux besoins de nos clients et de saisir les opportunités de croissance. Nous nous engageons à maintenir une culture d'amélioration continue et à fournir à notre équipe les outils et les ressources nécessaires pour réussir dans leur rôle. Notre politique de formation et de développement des compétences garantit que notre équipe est constamment en mesure de relever de nouveaux défis et de progresser dans leur carrière. Nous investissons dans la formation professionnelle et offrons des programmes de mentorat pour assurer une croissance personnelle et professionnelle à long terme pour chaque membre de notre équipe.
Publié a year ago
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