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Chargé(e) de Clientèle - Agence Benguerir

Benguerir

CDI / Temps pleinSur site0–1 anBac+2 (BTS / DUT / DEUG)Français, ArabeService client / SAVServices financiers

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

CASH PLUS recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour son agence à Benguerir. Vous serez le point de contact principal avec les clients, responsable de fournir un service exceptionnel, de comprendre leurs besoins et de les guider. Le rôle combine accueil client, gestion des demandes, promotion de produits et opérations de caisse. Formation Bac +2 requise, expérience préalable souhaitée. Environnement collaboratif avec opportunités de développement professionnel.

Vos missions

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes

Profil recherché

  • Vous avez une formation Bac +2 en commerce ou finance
  • Vous possédez une expérience préalable en service client ou rôle similaire
  • Vous êtes capable de gérer le stress et de travailler en équipe
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes orienté client
  • Vous recherchez un environnement de travail collaboratif avec opportunités de développement

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de CASH PLUS

CASH PLUS est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 21 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau de plus de 7 000 points de vente, 7 filiales et une gamme de 140 produits financiers diversifiés.

Le Rôle

Vous serez le point de contact principal entre CASH PLUS et nos clients au sein de l'agence de Benguerir. Vous fournirez un service exceptionnel, comprendrez les besoins des clients et les guiderez tout au long de leur expérience avec notre entreprise.

Missions Principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients

Qualifications Requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion du stress

Pourquoi Nous Rejoindre

Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant. Bénéficiez d'un management de proximité, d'une agilité dans les processus, et d'une politique de formation et développement des compétences. Nous investissons dans la formation professionnelle et les programmes de mentorat pour assurer votre croissance personnelle et professionnelle à long terme.

Mise en forme par Postule ·

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