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Konecta Atlas

Conseiller(ère) de vente voyages bilingue français/flamand (F/H)

Casablanca

CDI/CDD0–1 anFrançais, NéerlandaisCommercial / VenteTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Poste de Conseiller de Vente Voyages chez Konecta, pour le compte d'un acteur international du tourisme premium. Le titulaire conseille les clients par téléphone, e-mail et autres canaux, conçoit des séjours personnalisés, vend des prestations premium et complémentaires, et assure le suivi administratif des dossiers (réservations, modifications, facturation). Le poste exige une excellente maîtrise orale et écrite du français et du flamand, un sens du service et un profil commercial. Il s'agit d'un CDI, avec 44 heures par semaine en planification de rotation et une rémunération fixe complétée d'une prime de performance.

Vos missions

  • Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication.
  • Identifier les besoins et les envies des clients afin de leur proposer le séjour le plus adapté.
  • Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés.
  • Vendre des séjours premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille).
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à la performance de l'équipe.
  • Gérer les réservations, les modifications, la facturation et le suivi administratif, avec un accompagnement avant, pendant et après le séjour.

Profil recherché

  • Vous aimez conseiller, vendre et faire rêver vos clients
  • Vous maîtrisez le français et le flamand à l'oral comme à l'écrit
  • Vous avez le sens du service et l'aisance relationnelle pour convaincre
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Présentation du poste

Chez Konecta, vous accompagnez les clients d'un acteur international reconnu du tourisme premium dans la création de leurs plus belles expériences de voyage. En tant que Conseiller de Vente Voyages (F/H), vous êtes le premier ambassadeur de l'expérience client, de la conception du séjour jusqu'au retour du voyageur.

Vos missions

  • Conseiller et accompagner : accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication, identifier leurs besoins et concevoir des séjours personnalisés.
  • Développer les ventes : vendre des séjours premium et des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille) et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente.
  • Assurer le suivi des dossiers : gérer les réservations, les modifications, la facturation et le suivi administratif, et garantir un accompagnement avant, pendant et après le séjour.

Profil recherché

  • Excellente expression orale et écrite en français et en flamand.
  • Sens du service, excellente aisance relationnelle et goût du challenge commercial.
  • Aptitude à convaincre, à relever des défis et à atteindre vos objectifs commerciaux.
  • Organisation, rigueur et appréciation du travail en équipe.
  • Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie est un atout.
  • Disponibilité pour des déplacements professionnels ponctuels, notamment pour les formations organisées par le client.

Ce que nous offrons

  • Formation complète aux produits, aux techniques de vente et à l'univers du tourisme premium.
  • Environnement de travail moderne avec vue sur mer et ambiance conviviale.
  • Accompagnement continu grâce au coaching et perspectives réelles d'évolution.
  • CDI avec rémunération attractive : fixe + prime de performance.

Amplitude horaire

Temps de travail de 44 heures par semaine, avec une planification en rotation.

Mise en forme par Postule ·

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