À propos du rôle
Rejoignez une équipe dynamique chez Foundever et participez à l'amélioration de l'expérience client sur un projet financier canadien en collaboration avec un acteur majeur des services financiers.
Vos missions
- Répondre aux appels clients et fournir des solutions rapides et efficaces
- Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme
- Collaborer au sein d'une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral
- Excellente communication et grande organisation
- Niveau d'études minimum : Baccalauréat
- Capacité à gérer la pression et résoudre rapidement des problèmes
Avantages
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Sécurité sociale et assurance maladie privée
- Prise en charge du transport aller-retour
- Formation certifiante et prime de langue
- Majoration de 25 % pour les horaires de nuit
- Opportunités d'évolution professionnelle (90 % des promotions issues de mobilité interne)
- Environnement de travail flexible, inclusif et créatif
- Prime de performance et salaire évolutif
- Souscription à la CNSS et club social
Horaires
Late shifts et Night shifts
Mise en forme par Postule ·
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