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Conseiller Client B2B – Ventes et Relation Client

Rabat

Autre1–3 ansFrançaisCommercial / VenteCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Poste de Conseiller Client B2B chez Concentrix à Rabat. Vous accompagnerez des PME et prospects professionnels en analysant leurs demandes et en proposant des solutions adaptées. Le rôle combine service client, conseil et ventes avec une approche personnalisée et orientée écoute. Excellente maîtrise du français obligatoire.

Vos missions

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil
  • Assurer l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels

Profil recherché

  • Vous avez une expérience préalable en service client ou vente B2B
  • Vous excellez dans la communication et l'écoute active
  • Vous êtes motivé par les défis commerciaux et les résultats
  • Vous maîtrisez parfaitement le français écrit et oral

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client B2B et accompagnez des professionnels dans leurs enjeux en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Ce rôle combine conseil, relation client et challenges commerciaux pour transformer les demandes entrantes en ventes durables.

Responsabilités principales

  • Réceptionner et analyser les demandes des prospects professionnels
  • Accompagner les PME avec une approche personnalisée et répondre à leurs objections
  • Transformer les demandes entrantes en ventes grâce à une approche orientée conseil
  • Assurer l'accompagnement et la fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels

Qualifications requises

  • Expérience dans le service client
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (critère obligatoire)
  • Forte appétence commerciale et sens du résultat
  • Tempérament commercial axé sur l'écoute et la persuasion, à l'opposé d'une posture de vente agressive
  • Excellente communication orale et écrite adaptée aux dirigeants de PME

Mise en forme par Postule ·

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