À propos du rôle
En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle clé au sein de Concentrix, leader mondial en technologie et services. Vous serez responsable de promouvoir les produits et services de nos clients, d'identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.
Responsabilités principales
- Promouvoir les produits et services des clients auprès de prospects B2B
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Négocier et fidéliser les clients pour bâtir des relations durables
- Transformer chaque interaction en opportunité de vente
- Contribuer à la performance collective en partageant vos idées
- Participer activement à l'amélioration continue des processus
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit
- Excellent sens de la communication
- Organisation, autonomie et attitude positive
- Maîtrise des outils digitaux
- Orientation vers la satisfaction client et capacité à relever les défis
Ce que nous offrons
Rémunération et primes
- Rémunération attractive
- Prime de langue pour les profils multilingues
- Primes de performance
- Prime de régularité à partir de 12 mois
- Prime spéciale Aïd El Adha
Avantages sociaux
- Assurance santé avantageuse
- Retraite complémentaire après un an
- Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration
- Accès gratuit à la salle de sport
- Transport assuré
- Programmes de formation continue
Environnement de travail
- Animations internes et événements tout au long de l'année
- Activités renforçant l'esprit d'équipe et la culture d'entreprise
Processus de recrutement
- Tests en ligne (1 heure) : évaluation des compétences linguistiques, techniques et de la personnalité
- Échange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Entretien en présentiel pour approfondir votre profil
Mise en forme par Postule ·
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