À propos du poste
Rejoignez un acteur majeur de l'énergie et de la transition énergétique en tant que conseiller clientèle en réception. Vous accompagnerez nos clients dans la gestion de leurs services énergétiques et contribuerez à leur satisfaction au quotidien.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client, de primes déplafonnées pour valoriser votre performance, et de réelles perspectives d'évolution.
Responsabilités principales
- Répondre aux demandes des clients en apportant des réponses claires et personnalisées
- Conseiller et orienter les clients sur les offres, contrats d'électricité, gaz et services associés
- Traiter les opérations courantes : suivi de compte, facturation, souscriptions ou modifications de contrats
- Gérer les réclamations avec professionnalisme pour garantir la satisfaction client
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- À l'aise avec l'outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Motivé(e) et prêt(e) à s'investir avec envie d'apprendre et de progresser
Avantages
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
- Conventions d'assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels auto et voyage
- Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et opportunités de promotion
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, réductions exclusives et bons pour bien-être
- Ambiance dynamique : team buildings, animations internes et challenges motivants
Mise en forme par Postule ·
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