À propos du poste
Rejoignez Konecta et transformez votre passion pour le voyage en véritable métier ! En tant que Conseiller de Vente Voyages, vous serez le premier ambassadeur de l'expérience client, accompagnant chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour.
Vos missions principales
- Conseiller et accompagner : Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur différents canaux de communication. Identifier leurs besoins pour proposer le séjour le plus adapté et concevoir des séjours personnalisés.
- Développer les ventes : Vendre des séjours premium et prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille). Transformer chaque échange en opportunité commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente.
- Assurer le suivi des dossiers : Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif. Garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour pour fidéliser les clients.
Profil recherché
- Excellente expression orale et écrite en français et en flamand
- Sens du service développé et aisance relationnelle
- Goût du challenge commercial et capacité à convaincre
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie (atout)
Ce que nous vous offrons
- Formation complète aux produits, techniques de vente et tourisme premium
- Environnement de travail moderne avec vue sur mer
- CDI avec rémunération attractive : fixe + prime de performance
- 44 heures par semaine (planning en rotation)
- Coaching continu et perspectives d'évolution
- Prise en charge des frais de transport selon conditions
- Accès aux avantages du grand groupe et démarche QVCT dynamique
Disponibilité requise pour déplacements professionnels ponctuels et formations.
Mise en forme par Postule ·
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