À propos du rôle
Rejoignez Konecta en tant que Conseiller de Vente Voyages et devenez l'ambassadeur de l'expérience client pour un acteur international du tourisme premium. Vous accompagnerez chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour, en conseillant, vendant et créant des expériences inoubliables.
Vos missions principales
- Conseiller et accompagner : Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et différents canaux de communication; identifier leurs besoins pour proposer des séjours adaptés; concevoir et commercialiser des séjours personnalisés.
- Développer les ventes : Vendre des séjours premium et prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille); transformer chaque échange en opportunité commerciale; contribuer aux objectifs de vente.
- Assurer le suivi des dossiers : Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif; garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour pour fidéliser les clients.
Profil recherché
- Excellente expression orale et écrite en français et en flamand
- Sens du service développé avec aisance relationnelle
- Goût du challenge commercial et capacité à convaincre
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
- Première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie (atout)
- Disponibilité pour déplacements professionnels ponctuels et formations
Avantages
- CDI avec rémunération attractive : fixe + prime de performance
- Formation complète aux produits, techniques de vente et tourisme premium
- Environnement de travail moderne avec vue sur mer
- Coaching continu et perspectives d'évolution réelles
- Temps de travail : 44 heures par semaine (planning en rotation)
- Accès aux avantages du Grand groupe
Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mise en forme par Postule ·
Signaler un problème