À propos du poste
Rejoignez notre équipe de relation client dans le secteur bancaire. Vous serez responsable d'accompagner les clients dans la gestion de leurs paiements et de trouver des solutions concrètes pour régulariser leur situation.
Responsabilités principales
- Informer les clients sur la situation de leur compte et les démarches de régularisation
- Accompagner les clients en proposant des solutions adaptées à leur situation
- Gérer les réclamations liées au recouvrement et assurer leur suivi
- Négocier des échéanciers de paiement et des solutions de régularisation adaptées
Avantages et bénéfices
- Formation complète pour maîtriser le métier de la relation client
- Transport assuré
- Primes de performance pour valoriser votre engagement
- Challenges réguliers avec récompenses motivantes
- Perspectives d'évolution réelles et accompagnement personnalisé
- Couverture santé et assurances avantageuses
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Accès au comité des œuvres sociales avec excursions et réductions exclusives
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Motivation et envie d'apprendre et de progresser
Mise en forme par Postule ·
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