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Foundever

Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d)

Rabat

CDI/CDDSur siteAllemandService client / SAVCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Foundever sucht deutschsprachige Kundenberater/innen für die Bereitstellung erstklassigen Kundenservice. Die Position erfordert fließendes Deutsch (C1), ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung. Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Vergütung, Sprachbonus, Sozialversicherung, Transport und ein inklusives Arbeitsumfeld in Rabat.

Vos missions

  • Hervorragenden Kundenservice und persönliche Betreuung in deutscher Sprache gewährleisten
  • Kundenanfragen effizient analysieren und beantworten
  • Aktiv zuhören und Kundenbedürfnisse verstehen
  • Geeignete Lösungen professionell anbieten und umsetzen
  • Zum Teamerfolg und zur Kundenzufriedenheit beitragen

Profil recherché

  • Sie verfügen über fließendes Deutsch auf C1-Niveau und mögen Kundeninteraktion
  • Sie sind serviceorientiert, motiviert und arbeiten gerne im Team
  • Sie können Kundenbedürfnisse analysieren und professionelle Lösungen anbieten
  • Sie schätzen ein inklusives Arbeitsumfeld und zusätzliche Sozialleistungen

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Über die Position

Als Deutschsprachige/r Kundenberater/in sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice in deutscher Sprache. Sie arbeiten in einem inklusiven Arbeitsumfeld bei Foundever in Rabat.

Ihre Hauptaufgaben

  • Hervorragenden Kundenservice und persönliche Betreuung gewährleisten
  • Kundenanfragen effizient beantworten
  • Aktiv zuhören und die Bedürfnisse der Kunden verstehen
  • Geeignete Lösungen professionell anbieten

Anforderungen

  • Hervorragende Deutschkenntnisse (C1 verbindlich)
  • Sehr gute Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
  • Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren und passende Lösungen anzubieten
  • Teamfähigkeit, Motivation und Serviceorientierung
  • Sorgfalt und Professionalität

Leistungen

  • Netto-Gehalt + attraktive Prämien
  • Sprachbonus (Deutsch)
  • Gesetzliche Sozialversicherung (CNSS) + private Krankenversicherung
  • Bereitgestellter Transport
  • Zugang zu einem Social Club mit verschiedenen Vorteilen und Rabatten

Arbeitszeit: 8:00 – 18:00 Uhr

Mise en forme par Postule ·

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