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Conseiller(ère) Clientèle en Énergie – Émission d'Appels (CDI)

Rabat

CDISur siteFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

ADM VALUE recrute un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Énergie pour des missions d'émission d'appels. Vous finaliserez des souscriptions, assurerez le suivi des dossiers et proposerez des services additionnels adaptés aux besoins clients. Poste en CDI avec formation rémunérée, salaire attractif, primes et avantages sociaux complets.

Vos missions

  • Effectuer des appels sortants pour finaliser ou débloquer les souscriptions en cours
  • Assurer le suivi des dossiers en cours d'intégration et accompagner les clients
  • Identifier les besoins clients et proposer des services additionnels adaptés
  • Garantir une qualité d'échange et de service tout au long de la relation client
  • Atteindre les objectifs fixés sur l'activité

Profil recherché

  • Vous avez une excellente communication orale et aimez les interactions téléphoniques
  • Vous êtes dynamique, orienté(e) résultats et à l'aise avec les objectifs commerciaux
  • Vous possédez un bon sens du service client et une capacité d'écoute active
  • Vous recherchez un environnement stable en CDI avec formation et avantages sociaux

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de l'entreprise

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, est un leader reconnu dans la relation et l'expérience client. Présente dans 8 pays avec 18 sites de production, l'entreprise compte plus de 8000 collaborateurs et affiche un taux de croissance de 8,5%.

Le poste

Nous recrutons des Conseillers(ères) Clientèle pour accompagner nos clients dans le suivi et la finalisation de leurs démarches en énergie. Vous intervenez principalement en émission d'appels pour finaliser ou débloquer des souscriptions, tout en identifiant les opportunités de services additionnels.

Responsabilités principales :

  • Effectuer des appels sortants pour finaliser ou débloquer les souscriptions en cours
  • Assurer le suivi des dossiers en cours d'intégration
  • Accompagner les clients dans la finalisation de leur souscription
  • Identifier les besoins clients et proposer des services additionnels adaptés
  • Garantir une qualité d'échange et de service tout au long de la relation
  • Atteindre les objectifs fixés sur l'activité

Avantages et bénéfices

  • Contrat CDI avec stabilité et évolution
  • Formation initiale rémunérée dès le premier jour
  • Salaire fixe motivant avec primes déplafonnées, prime de transport et panier repas
  • Couverture CNSS et AMO
  • Avantages exclusifs via partenariats (réductions, loisirs, services)
  • Environnement de travail stimulant favorisant l'entraide et l'épanouissement

Mise en forme par Postule ·

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