Conseiller Client Francophone - Centre d'Appels (Rabat)

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anBacFrançaisCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Wengage recrute des conseillers clients francophones pour un centre d'appels à Rabat. Le poste est idéal pour débuter une carrière dans le secteur du BPO/télécommunications. Contrat CDI avec formation rémunérée, rémunération attractive et avantages sociaux. Disponibilité 7j/7 requise avec 2 jours de repos hebdomadaires.

Vos missions

  • Gérer les appels entrants et sortants pour un fournisseur d'accès Internet belge
  • Conseiller et assister les clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Négocier et conclure des accords commerciaux avec les clients
  • Respecter les objectifs de qualité, de productivité et de satisfaction client
  • Documenter les interactions et maintenir à jour les dossiers clients

Profil recherché

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et cherchez à débuter en centre d'appels
  • Vous avez des aptitudes naturelles pour la négociation et la relation client
  • Vous êtes disponible 7j/7 avec flexibilité horaire
  • Vous possédez des connaissances techniques en informatique ou réseau

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez notre équipe de centre d'appels à Rabat en tant que conseiller client francophone. Nous recrutons des candidats avec ou sans expérience préalable pour débuter une carrière dynamique dans le secteur des télécommunications.

Profil recherché

  • Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
  • Expérience en relation client fortement souhaitable
  • Aptitude remarquable à la négociation et à la persuasion
  • Formation technique en informatique ou réseau (atout important)

Responsabilités principales

  • Gérer les appels entrants et sortants pour un fournisseur d'accès Internet belge
  • Conseiller et assister les clients avec professionnalisme
  • Négocier et conclure des accords commerciaux
  • Respecter les objectifs de qualité et de productivité

Avantages et conditions

  • Rémunération attractive avec fixe et primes déplafonnées
  • Contrat CDI dès le premier jour de formation
  • Formation rémunérée à 100%
  • Avantages sociaux attrayants
  • Transport assuré pour Rabat, Salé et Témara
  • Disponibilité 7j/7 avec 2 jours de repos par semaine

Salaire

Salaire net évolutif + primes

Mise en forme par Postule ·

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