Chargé(e) de clientèle bilingue français / anglais – Casablanca
Dans le cadre du développement de ses activités, TELUS Digital recherche des Chargé(e)s de Clientèle parfaitement bilingues français / anglais pour des projets en réception d'appels – service client.
Missions
- Gérer les appels entrants et accompagner la clientèle.
- Répondre aux demandes clients avec efficacité et professionnalisme.
- Identifier les opportunités de rebond commercial et proposer des solutions adaptées.
- Garantir une excellente qualité de service et une expérience client optimale.
Profil recherché
- Niveau B2 minimum en français et en anglais (à l'oral comme à l'écrit).
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience en relation client est un atout.
Avantages
- Mutuelle privée.
- Salle de sport.
- Transport assuré la nuit.
Amplitude horaire
Shifts de nuit (rotatifs).
Rémunération
Salaire net de 5 000, avec une prime langue de 1 000, auxquels s'ajoutent une prime de nuit, une prime d'assiduité et une prime de performance.
Mise en forme par Postule ·
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