TELUS Digital

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Externalisation de la relation client (BPO) / Centres d’appel / Expérience client (CX)

10000+ employées

Offres d'emploi chez TELUS Digital

Chargé(e) de clientèle bilingue français/anglais – Centre d'appels B2B TELUS

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues français/anglais pour gérer les appels entrants B2B destinés au marché canadien. Le rôle consiste à accueillir les clients professionnels, traiter leurs demandes et assurer une expérience client de qualité. Contrat CDI avec horaires rotatifs (44h/semaine), salaire attractif avec primes, et avantages sociaux complets incluant assurance maladie, transport et équipements modernes.

Publié 2 days ago

B2B Inbound Customer Service Representative – Canadian Market (Bilingual French/English)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital is seeking a bilingual B2B Inbound Customer Service Representative for the Canadian market. This role involves handling business customer calls, providing professional assistance, and ensuring high satisfaction levels. The position requires excellent French and English communication skills and offers a stable opportunity with ongoing training, performance-based incentives, and the chance to work on an international project. Rotating shifts of 44 hours per week.

Publié 2 days ago

Chargé(e) de clientèle bilingue français/anglais – Réception d'appels TELUS Digital

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Chargé(e)s de clientèle bilingues français/anglais pour un projet de réception d'appels destiné au marché canadien. Le poste, basé à Casanearshore, requiert une expérience préalable en call center, un niveau B2 minimum dans les deux langues, et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en horaires rotatifs (44h/semaine) avec un CDI, une formation complète, et des perspectives d'évolution.

Publié 2 days ago

Agent de Service Client Bilingue (FR/EN) - Secteur Bancaire

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Agents de Service Client Bilingues (Français/Anglais) pour le secteur bancaire à Casablanca. Le rôle implique de gérer les interactions client par téléphone, e-mail et chat, d'assister avec les demandes bancaires et de maintenir la conformité réglementaire. Horaires rotatifs (44h/semaine) incluant les quarts de nuit, avec transport fourni. Salaire attractif avec primes de performance, formation payée et opportunités de carrière.

Publié 2 days ago

Conseiller Clientèle Bilingue (FR/EN) – Call Center – Casablanca

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Clientèle Bilingues (FR/EN) pour des projets B2B et B2C à Casablanca. Le rôle se concentre sur la rétention et la fidélisation client. Vous devez maîtriser le français et l'anglais à niveau B2, avoir une expérience en service client ou fidélisation, et posséder un excellent sens relationnel avec un esprit commercial affirmé. Contrat CDI avec avantages sociaux complets.

Publié 2 days ago

Conseiller Clientèle Bilingue Français/Anglais - Secteur Bancaire

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Rejoignez TELUS Digital en tant que Conseiller Clientèle bilingue Français/Anglais dans le secteur bancaire. Basé à Casablanca, ce rôle en centre d'appels vous permettra d'interagir avec des clients bancaires, de comprendre leurs besoins financiers et de recommander des solutions adaptées. Vous travaillerez en horaires rotatifs (44h/semaine) avec des objectifs de performance clairs et bénéficierez d'avantages sociaux attrayants.

Publié 3 days ago

Conseiller Clientèle Bilingue (FR/EN) – Call Center

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Clientèle Bilingues (FR/EN B2) pour des projets B2B et B2C à Casablanca. Rôle axé sur la rétention et la fidélisation client avec horaires rotatifs (44h/semaine). Contrat CDI avec primes de performance, avantages sociaux complets et transport assuré.

Publié 3 days ago

Conseiller(ère) Service Client Bilingue (FR/EN) – Centre d'Appels – Casablanca

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Service Client Bilingues (FR/EN) pour un centre d'appels à Casablanca. Vous travaillerez sur des projets B2B et B2C dynamiques, en charge de la rétention et fidélisation client. Contrat CDI avec horaires rotatifs (44h/semaine), avantages sociaux complets et rémunération attractive basée sur la performance.

Publié 3 days ago

Agent Bilingue Centre d'Appels (Français/Anglais) - Marché Canadien

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des agents bilingues français-anglais pour son centre d'appels dédié au marché canadien à Casablanca. Le poste implique la gestion d'appels entrants et sortants pour résoudre les problèmes des clients. Une expérience préalable en centre d'appels est requise, ainsi qu'une disponibilité pour les shifts de nuit. L'entreprise offre un environnement inclusif avec de nombreux avantages : salle de sport gratuite, espaces de détente, et programme de parrainage rémunéré. Horaires rotatifs de 44h/semaine avec salaire net et primes.

Publié 4 days ago