TELUS Digital

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Externalisation de la relation client (BPO) / Centres d’appel / Expérience client (CX)

10000+ employées

Offres d'emploi chez TELUS Digital

B2B Inbound Customer Service Representative – Canadian Market (Bilingual French/English)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital is seeking a bilingual B2B Inbound Customer Service Representative for the Canadian market. This role involves handling business customer calls, providing professional assistance, and ensuring high satisfaction levels. The position requires excellent French and English communication skills and offers a stable opportunity with ongoing training, performance-based incentives, and the chance to work on an international project. Rotating shifts of 44 hours per week.

Publié 2 days ago

Conseiller(ère) Support Technique Bilingue (FR/EN) – Centre d'Appels – Casablanca

Rejoignez TELUS Digital en tant que Conseiller(ère) Support Technique Bilingue basé(e) à Casablanca. Ce rôle en centre d'appels implique de fournir une assistance technique professionnelle aux clients canadiens en français et en anglais, via téléphone, courriel et clavardage. Vous diagnostiquerez et résoudrez des problèmes techniques, accompagnerez les clients et escaladerez les incidents complexes. Formation rémunérée, salaire concurrentiel avec primes et avantages sociaux offerts.

Publié 2 days ago

Conseiller Clientèle Bilingue (FR/EN) – Call Center

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Clientèle Bilingues (FR/EN B2) pour des projets B2B et B2C à Casablanca. Rôle axé sur la rétention et la fidélisation client avec horaires rotatifs (44h/semaine). Contrat CDI avec primes de performance, avantages sociaux complets et transport assuré.

Publié 2 days ago

Téléconseiller Bilingue Français/Anglais - TELUS Digital

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des téléconseillers bilingues français/anglais pour son centre de Casablanca. Ce rôle en BPO offre une formation complète, un environnement moderne et inclusif, avec des opportunités d'évolution réelles. Horaires en night shifts rotatifs. Rémunération attractive incluant commissions et primes de performance, ainsi que des avantages sociaux complets (mutuelle 90%, salle de sport, espace détente).

Publié 2 days ago

Bilingual Customer Service Representative (French & English) - TELUS Digital

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital is hiring bilingual customer service agents for the Canadian market in Casablanca. The role requires fluency in French (B2) and English (B1), with previous call center experience. Agents will handle inbound and outbound calls on rotating shifts (44h/week) including night shifts for 24/7 support. The position offers competitive net salary plus bonuses, and benefits include free gym access, gaming rooms, dining facilities, and referral rewards.

Publié 2 days ago

Télévendeur Bilingue (FR/EN) - Télécommunications TELUS

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Télévendeurs bilingues (FR/EN) expérimentés pour une campagne internationale prestigieuse. Le rôle consiste à contacter des prospects, présenter les offres de télécommunication TELUS et atteindre des objectifs commerciaux. Travail en shifts de nuit rotatifs avec salaire fixe, commissions déplafonnées et primes de performance. Basé à Casablanca.

Publié 2 days ago

Conseiller Client B2B Bilingue - Télécommunications

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute un conseiller client B2B bilingue (français-anglais) pour gérer les demandes des clients en télécommunications au Canada. Le rôle implique de répondre aux demandes par téléphone, e-mail et chat, résoudre les problèmes clients et maintenir les dossiers à jour. Une expérience minimale d'1 an en BPO est obligatoire, avec une préférence pour une expérience en service client B2B dans le secteur télécom. Horaires de nuit rotatifs avec primes attractives.

Publié 2 days ago

Chargé(e) de clientèle bilingue français/anglais – Réception d'appels TELUS Digital

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Chargé(e)s de clientèle bilingues français/anglais pour un projet de réception d'appels destiné au marché canadien. Le poste, basé à Casanearshore, requiert une expérience préalable en call center, un niveau B2 minimum dans les deux langues, et d'excellentes compétences en communication. Vous travaillerez en horaires rotatifs (44h/semaine) avec un CDI, une formation complète, et des perspectives d'évolution.

Publié 2 days ago

Agent Bilingue Centre d'Appels (Français/Anglais) - Marché Canadien

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des agents bilingues français-anglais pour son centre d'appels dédié au marché canadien à Casablanca. Le poste implique la gestion d'appels entrants et sortants pour résoudre les problèmes des clients. Une expérience préalable en centre d'appels est requise, ainsi qu'une disponibilité pour les shifts de nuit. L'entreprise offre un environnement inclusif avec de nombreux avantages : salle de sport gratuite, espaces de détente, et programme de parrainage rémunéré. Horaires rotatifs de 44h/semaine avec salaire net et primes.

Publié 2 days ago