TELUS Digital

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Externalisation de la relation client (BPO) / Centres d’appel / Expérience client (CX)

10000+ employées

Offres d'emploi chez TELUS Digital

Chargé(e) de Clientèle Bilingue – Service Client (Réception d'Appels)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues (français et anglais niveau B2) pour son centre d'appels à Casablanca. Le poste consiste à gérer les appels entrants, assister les clients et traiter leurs demandes. Un minimum de 6 mois d'expérience en call center est requis. L'entreprise offre un CDI avec CNSS, mutuelle privée SANLAM, transport assuré, formation complète et primes généreuses. Les horaires sont rotatifs sur 44h/semaine avec des opportunités d'évolution selon les performances.

Publié a day ago

Customer Support & Sales Representative - Bilingual English/French

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital is hiring bilingual customer support and sales representatives in Casablanca. The role involves managing customer interactions across multiple channels, providing product support, and ensuring high satisfaction levels. Candidates need at least 1 year of experience in customer service, technical support, or sales, along with fluency in English and French. The position offers competitive pay, performance bonuses, comprehensive benefits including healthcare coverage, and strong internal career advancement opportunities.

Publié a day ago

#recrutement – chargée de clientèle avec rebond commercial (marché canadien) - telus digital

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Vous avez le sens du service, l’âme commerciale et un excellent niveau en communication ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre du développement du marché canadien, TELUS Digital recrute des Chargées de clientèle avec rebond commercial motivées, dynamiques et orientées résultats. Vos missions : Gérer les appels entrants des clients avec professionnalisme Assurer un service client de qualité supérieure Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (rebond commercial) Atteindre et dépasser les objectifs de vente Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients Profil Recherché Exigences OBLIGATOIRES : Merci de postuler uniquement si vous remplissez ces critères : Niveau B2 minimum en français (obligatoire) Niveau B2 minimum en anglais (obligatoire) Expérience minimum de 6 mois en service client (centre d’appels fortement souhaité) Excellente aisance relationnelle et sens commercial développé Disponibilité pour des shifts rotatifs Avantages sociaux et autres Ce que nous offrons : Salaire fixe compétitif Primes de performance attractives Commissions motivantes sur chaque vente réalisée Environnement professionnel stimulant Opportunité d’évolution rapide Contrat CDI + CNSS + Mutuelle privée SANLAM Transport assuré Amplitude horaire Horaires rotatifs (44h/semaine) Salaire Net + primes Salaire attractif + primes sur performance

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Conseiller Commercial Bilingue (Français/Anglais) - Centre d'Appels

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Commerciaux Bilingues (Français/Anglais) à Casablanca pour gérer les appels entrants, fidéliser les clients et développer les ventes. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, des compétences en communication et en persuasion. L'entreprise offre un salaire attractif avec primes, une formation continue et des opportunités d'évolution dans un environnement multiculturel. Horaires rotatifs de 44h/semaine.

Publié a day ago

Chargé de Clientèle Bilingue Français-Anglais

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute un Chargé de Clientèle Bilingue Français-Anglais à Casablanca. Le poste consiste à gérer les demandes clients via téléphone, e-mail et chat dans les deux langues. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Le travail s'effectue en shifts de nuit rotatifs (44h/semaine) avec un salaire compétitif et des primes. Des opportunités d'évolution professionnelle sont offertes dans un environnement dynamique.

Publié 2 days ago

Agente de Atención al Cliente Bilingüe (Español/Inglés)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital busca un agente de atención al cliente bilingüe (español/inglés) para atender solicitudes por teléfono, correo electrónico y chat. El puesto requiere dominio perfecto de ambos idiomas y excelentes habilidades de comunicación. Se ofrece contrato estable, salario competitivo con bonos, formación remunerada y oportunidades de crecimiento profesional en una empresa internacional. Horario de 44 horas semanales.

Publié 2 days ago

B2B Inbound Customer Service Representative – Canadian Market (Bilingual French/English)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital is seeking a bilingual B2B Inbound Customer Service Representative for the Canadian market. This role involves handling business customer calls, providing professional assistance, and ensuring high satisfaction levels. The position requires excellent French and English communication skills and offers a stable opportunity with ongoing training, performance-based incentives, and the chance to work on an international project. Rotating shifts of 44 hours per week.

Publié 2 days ago

Chargé(e) de Clientèle Hispano-Anglophone

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des chargé(e)s de clientèle bilingues espagnol-anglais pour gérer les appels entrants à Casablanca. Le poste offre une prime de bienvenue de 5000 DH, une formation complète et des opportunités d'évolution. Une maîtrise de l'espagnol (C1) et de l'anglais (B1/B2) est requise. L'expérience en service client est un atout mais non obligatoire. Poste à 44h/semaine avec salaire net et primes attractives.

Publié 7 days ago

Conseiller Clientèle Bancaire Bilingue FR/EN – Centre d'Appel

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

TELUS Digital recrute des Conseillers Clientèle bilingues Français/Anglais pour un projet bancaire en centre d'appel à Casablanca. Le poste consiste à gérer des appels entrants, comprendre les besoins financiers des clients et recommander des solutions bancaires adaptées. Offre attractive avec salaire de base de 5000 MAD net plus primes multiples (langue, nuit, assiduité, performance). Environnement de travail moderne avec mutuelle, salle de sport et cantine. Horaires rotatifs sur 44h/semaine.

Publié 8 days ago