Centre de Services

Offres d'emploi chez Centre de Services

Contrôleur(se) de Paie

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Nous recherchons un(e) contrôleur(se) de paie pour rejoindre notre Centre de Services à Casablanca. Vous serez responsable du contrôle et de la conformité de la paie, de la saisie des données et du suivi de la législation française. Ce poste en contrat longue durée s'adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se) avec une formation bac+3 en Finance/Comptabilité et des connaissances en fiscalité française.

Publié a day ago

Chargé(e) d’assistance technique (en réception d’appels) - casablanca

Centre de Services

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Missions : Le chargé d’assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché -Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ; • Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe; • Un bon sens du détail et d’analyse • Une bonne maitrise des bases ITIL. Avantages sociaux et autres Poste à temps plein du lundi au Vendredi week-end off/ ( 1 Samedi sur 4). - Mutuelle privée 90% - Avantages groupe - Le poste est à pourvoir en présentiel à Casablanca au centre ville Amplitude horaire 8H-17H/9H-18H Salaire Net + primes 5000+500 primes

Publié 3 days ago

Technicien Helpdesk N1 Junior

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Centre de Services recrute un Technicien Helpdesk N1 Junior pour assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs. Le poste implique la résolution d'incidents matériels et logiciels, la gestion des tickets, et le respect des SLA. Basé à Casablanca, ce CDI offre un salaire net de 5000 MAD plus primes, avec des horaires de 8h à 17h et week-ends libres. Le candidat idéal possède un Bac+2 en informatique et 6 mois à 1 an d'expérience en support technique.

Publié 4 days ago

Charges back office marches publics

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Nous recherchons des téléconseillers en back office qui seront en charge d'accueillir et informer des demandeurs d'emploi dans le cadre de leur recherche d'un emploi durable. Vous aurez comme mission : - Répondre aux demandes des candidats par téléphone ou mail - Analyser le besoin du demandeur d'emploi - Renseigner le demandeur d'emploi sur l'objectif, le déroulé et le contenu de la prestation d'accompagnement. - Orienter les demandes des candidats vers le bon interlocuteur - Prise de RDV - Participer à l’organisation des plannings d’activité des agences avec le Responsable de Site Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administratives connexes - Assurer un reporting quotidien sur l’activité Profil Recherché Bac+2 en gestion ou équivalent Très bonne maitrise de la langue française Une expérience dans le domaine des call center est fortement souhaitable Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) Bon relationnel, capacité d’écoute et d’analyse du besoin Maîtrise des moyens de communications : téléphone, chat, vidéoconférence… Aisance rédactionnelle Rigueur, organisation, gestion des priorités Respect des engagements et délais imposés - Sens du service et réactivité. Avantages sociaux et autres Mutuelle 90% Poste basé au centre ville casablanca Du lundi au vendredi / week end OFF Amplitude horaire 8-17H Salaire Net + primes 5000

Publié 10 days ago

Agent Helpdesk Hispanophone-Arabophone

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Centre de Services recrute des agents Helpdesk bilingues espagnol-arabe pour assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès de clients internationaux. Le poste requiert au moins 2 ans d'expérience en support technique, une maîtrise courante de l'espagnol et de l'arabe, ainsi qu'une disponibilité pour travailler en shifts. Basé à Casablanca, le poste offre une formation complète, un environnement multiculturel et des opportunités d'évolution avec un salaire net de 10000 MAD plus primes.

Publié 11 days ago

Technicien Helpdesk Bilingue (Français/Anglais)

Centre de Services

 

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Helpdesk Bilingue basé à Casablanca. Vous fournirez un support technique de niveau 1 en français et anglais via plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat, ticketing). Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents utilisateurs, escaladerez les problèmes complexes et contribuerez à l'amélioration des processus de support. Idéal pour un professionnel avec 1-3 ans d'expérience en support informatique, maîtrisant Windows/macOS et les outils de ticketing.

Publié 17 days ago

Techniciens helpdesk mi temps

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Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Descriptif du poste Missions : Le chargé d’assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée. Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations Profil Recherché Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit ; • Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe; • Un bon sens du détail et d’analyse • Une bonne maitrise des bases ITIL. Avantages sociaux et autres -Salaire: 2500 dirhams + 500 dhs de prime - Mutuelle privée 90% Le poste est à pourvoir en présentiel à mi-temps à Casablanca centre ville Amplitude horaire 8H/12H+ week end off Amplitude horaire 8-12H Salaire Net + primes 2500NET+500 PRIME

Publié 18 days ago