À propos de l'établissement
Situé dans la baie de Taghazout, le resort s'étend sur 18 hectares en bord de mer, à 17 km d'Agadir, à proximité des dunes désertes de la région de Souss-Massa-Draa, offrant un éventail d'expériences sur-mesure.
Description du poste
Le Butler offre le plus haut niveau de service personnalisé, incarnant l'excellence de l'hôtellerie de luxe. Grâce à une parfaite connaissance des préférences, des besoins et des attentes des clients, il crée des expériences sur-mesure, pensées dans les moindres détails. Depuis l'arrivée jusqu'aux attentions personnalisées et services exclusifs, le Butler veille à ce que chaque étape du séjour soit orchestrée avec soin et élégance. Par son sens du service et son engagement à dépasser les attentes, il contribue pleinement à la satisfaction des clients et au rayonnement de l'établissement.
Qualifications requises
- Expérience préalable dans des hôtels de luxe, des résidences privées ou dans des postes similaires au sein de l'industrie hôtelière
- Excellentes compétences en communication et en service client pour interagir efficacement avec les collègues, les VIP, les propriétaires et les clients
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à hiérarchiser les priorités avec efficacité
- Solides compétences en réflexion critique afin de résoudre rapidement les problèmes et imprévus
- Maîtrise de l'anglais et du français requise ; la connaissance d'autres langues est un atout
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et capacité à rédiger avec une étiquette professionnelle
À propos de Fairmont
Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l'hôtellerie. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d'intégrité, de travail d'équipe et d'autonomie. Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental.
Mise en forme par Postule ·
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