À propos du poste
Le Butler offre le plus haut niveau de service personnalisé, incarnant l'excellence de l'hôtellerie de luxe. Grâce à une parfaite connaissance des préférences, des besoins et des attentes des clients, il crée des expériences sur-mesure, pensées dans les moindres détails. Depuis l'arrivée jusqu'aux attentions personnalisées et services exclusifs, le Butler veille à ce que chaque étape du séjour soit orchestrée avec soin et élégance.
Responsabilités principales
- Offrir un service personnalisé d'excellence en anticipant et en répondant aux besoins des clients VIP et propriétaires
- Orchestrer chaque détail du séjour des clients, de l'arrivée aux services exclusifs et attentions particulières
- Gérer plusieurs tâches simultanément en hiérarchisant les priorités avec efficacité
- Résoudre rapidement les problèmes et imprévus grâce à une réflexion critique solide
- Interagir efficacement avec les collègues, les VIP, les propriétaires et les clients en français et en anglais
Qualifications requises
- Expérience préalable dans des hôtels de luxe, des résidences privées ou postes similaires en hôtellerie
- Excellentes compétences en communication et service client
- Maîtrise de l'anglais et du français ; autres langues appréciées
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et rédaction avec étiquette professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre les problèmes rapidement
À propos de l'établissement
Le resort s'étend sur 18 hectares en bord de mer dans la baie de Taghazout, à 17 km d'Agadir, offrant un cadre exceptionnel et un éventail d'expériences sur-mesure.
Mise en forme par Postule ·
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